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Encontrado 110 resultados

  1. Con el anterior software que utilizaba emitía facturas B a consumidor final con la impresora fiscal. En este es posible? Solo emite facturas A
  2. Buenas! Cuando estoy en el modulo de facturación coloco Factura y la impresora fiscal Hasar empieza a imprimir y a medida que voy colocando los productos va imprimiendo es decir lo hace a la par. La pregunta es que no quiero que me imprima mientras este colocando los productos, quiero que lo haga una vez que terminamos de colocar los productos esto se puede realizar? Y la otra pregunta es que no me deja poner la opción de pausa. Ya que nos pasa seguido que tengo bastante gente en la caja y luego de cargar todos los productos el cliente se olvido algo, y la opción de pausar sería excelente para esos casos. Puede ser que este mal configurado?
  3. Necesito crear un nuevo Punto de venta para luego configurar con una impresora fiscal q emiti ticket fiscal. Intente modificar el punto de venta exisitente (0001) voy a la pestaña de IMPRESORA FISCAL, lleno todos los datos solicitados para finalizar presiono en el boton aceptar y me sale una nueva ventana q dice: " Fecha no valida (Constructor FECHA (AAMMDD)) presiono en aceptar y el programa se cierra. Despues intente crear directamente un nuevo punto de venta 0005 y pasa lo mismo. He verificado la fecha de mi PC y esta correcto, la prueba de inicializacion de la impresora fiscal q dejo el tecnico de la impresora tiene un ticket impreso con la fecha de manera correcta. Me comunique con el vendedor de la impresora fiscal y me dicen q es un problema de la pc o del sistema de gestion. El modelo de impresora fiscal q tengo es HASAR SMH/P441F El modelo q he utilizado para configurar en el sistema de gestion es SMH/P715F, despues SMH/P615F, y con ambos tengo el mismo resultado. en las opciones de modelos no existe HASAR SMH/P441F, q modelo debo usar para la configuracion?, lo normal seria que el modelo exista en la lista de opciones. Necesito facturar con urgencia. Desde ya agradezco su ayuda.
  4. Estimados, estoy con un problema muy extraño. Una Impresora Epson U220 aleatoriamente sobreescribre/pisa las líneas de impresión de un producto. (como en la foto) Esto lo hace aleatoriamente, particularmente en ticket de varios productos. Se hizo un cambio de versión a la ultima disponible. Se realizo una nueva instalación, limpia, en donde se pasaron productos y clientes. (es que la que está en uso actualmente) El encabezado siempre lo imprime bien Cuando se emiten los Z, siempre salen bien. Se cambiaron varios rollos de papel (solamente con el primer rollo no fallaba) Se llevó la impresora al técnico fiscal, se probo allá con el soft de Epson y se hicieron aprox. 20 ticket y no falló. Alguna idea de que faltaría probar? Desde ya mil gracias.
  5. Hola!, estoy pensando en usar el sistema con una Impresora comandera (NO fiscal) para entregarle comprobante de ventas a mis clientes (yo haría las facturas para entregar a afip). Es posible? Que impresora me recomiendandan? Estuve viendo la mpresora Tickeadora Comandera Epson Tm U 220 D Usb, servira?
  6. Buenos días. Estamos realizando la instalación del Soft en una sucursal para probarlo y luego tomar la decisión de si adquirir luego el ERP para el manejo de todas las sucursales. Sin embargo, quisiera realizar diversas consultas con respecto a la configuración de los equipos por lo que respetando la normativa abriré temas diferentes. Esta consulta es con respecto a la Impresora Fiscal, en la tienda tenemos la Nortid HT358, adjunto foto, quisiera conocer si esta impresora es compatible con el Soft ? Quedo en espera de su respuesta. Gracias de antemano. Saludos.
  7. Buenos días!! Tenemos un negocio familiar en Mendoza, Argentina.. y hace casi dos años que estamos utilizando su software de manera gratuita, es excelente!!!! Debemos colocar el controlador fiscal en el negocio y necesito saber si es compatible con el programa y cuáles son los pasos para poder acoplar ambos!! Gracias.. espero su respuesta
  8. Buenas tardes: Estoy muy interesado en el producto , estuve leyendo ayer y hoy el foro y el manual. Mi consulta es porque hay clientes que tengo que hacerle factura electronica (ejem. algunas empresas , estado , etc ) y otros por controlador fiscal ( consumidor final , etc ) , y no veo la forma desde el mismo sistema de facturacion elegir el punto de venta o si se puede indicar que para determinados clientes se facture con un punto de venta y otros con otro punto de venta. Desde ya muchas gracias. Fernando
  9. Hola te consulto como se puede hacer para facturar en caso de corte de luz, estoy usando el talonario a mano, pero como hago para despues poder pasarlo al sistema las ventas sin que me genere nuevamente un ticket en el controlador fiscal
  10. Buenas Tardes! Hicimos una limpieza de windows y al bajar la nueva versión de stockbase el sistema me activa la impresora fiscal en la configuracion pero no me imprime las facturas. Qué podría ser? Muchas Gracias!
  11. Buenas gente como estan ? Les dejo aqui mi dilema. Actualmente estamos imprimiendo remitos en una impresora fiscal hasar ? Aqui en argentina pregunto. Es obligatorio imprimir los eremitos por esta impresora, o podria usar una impresora comun para imprimir dichos remitos ? Se que el stockbasepos tiene la opcion para imprimir por impresora comun pero no se si legalmente se podra.
  12. Buen día! Tengo un inconveniente con el programa y la controladora fiscal. En el día de ayer (22/02/2016) al terminar el día y realizar el Cierre Z, me dio una advertencia por primera vez que la Memoria Fiscal está por llenarse. En teoria para darme tiempo de hacer los trámites correspondientes para realizar el cambio de dicha memoria. El inconveniente se produce hoy (23/02/2016) al querer facturar y el programa me tira errores constantes y no me deja hacer absolutamente nada. Al comunicarme con el técnico de la impresora fiscal me informa de los pasos a seguir para hacer el cambio de la memoria (que tarda aproximadamente un mes) y me comenta que mayormente el cartel de adventencia aparece con tiempo para poder iniciar los tramites y pueda seguir trabajando con normalidad hasta que me habiliten a hacer el reemplazo de la Memoria Fiscal. Quería saber si estos errores se deben solamente por el tema de la Memoria Fiscal o puede haber algún otro inconveniente con el programa. Desde ya muchas gracias... La impresora es una Epson LX-300+. Y adjunto los carteles de los errores dados por el programa.
  13. Aquí adjunto un documento en PDF que incluye varias preguntas y respuestas frecuentes relacionadas a las impresoras fiscales Hasar: Preguntas-Frecuentes-Hasar-2013.pdf Las preguntas que se responden en el documento son: ¿Quiénes están obligados a usar impresoras fiscales? ¿Cómo solicitar la habilitación de impresoras fiscales HASAR? ¿Quiénes pueden reparar las impresoras fiscales HASAR? ¿Qué es el Libro Único de Registro (LUR)? ¿Se pueden conectar las impresoras fiscales HASAR a una red a través de un sistema multiusuario? ¿Qué se entiende por local? ¿Qué se entiende por establecimiento? ¿Qué es la memoria fiscal? ¿Qué capacidad tiene la memoria fiscal? ¿Cuándo puede realizar el cambio de memoria fiscal el técnico fiscal autorizado? ¿Cuándo cambiar la memoria fiscal? ¿El cambio de memoria fiscal afecta a la numeración de comprobantes? ¿Durante cuánto tiempo se debe conservar la memoria fiscal? ¿Qué es una impresora fiscal HASAR? ¿Qué tipos de impresoras fiscales HASAR existen? ¿Existen topes de facturación? ¿Qué número de punto de venta se debe configurar en la impresora fiscal HASAR? ¿Qué documentos se pueden emitir? ¿Qué características tienen los Documentos Fiscales? ¿Qué es el Tique Factura? ¿Se pueden anular los Documentos Fiscales? ¿Qué procedimiento se debe seguir en caso de corte de energía? ¿Es obligatorio emitir un informe "Z" diario? ¿Es obligatorio guardar la cinta testigo? ¿Cambia el punto de venta ante una mudanza del establecimiento? ¿Se puede utilizar una impresora no fiscal para imprimir listados de precios y otros informes in-ternos?
  14. Buen día! Preparando la carpeta veo que me falta un informe Z de cierta fecha que no lo ubico por ningún lado, hay algún modo de poder reimprimirlo o al menos imprimirlo por la impresora común? Saludos
  15. Hola gente tengo un problema cuando quiero abrir el editor de facturas, me aparece un cartel con lo siguiente " su modelo de impresora fiscal no permite emitir ningun comprobante por impresora no fiscal " Y cuando le doy a aceptar se abre una ventana y se vuelve a cerrar...Gracias. Tengo una impresora fiscal hasar 320 f
  16. Buenas Tardes. Necesito realizar una Nota de Crédito de una Venta a Consumidor Final. Pero cuando la hago por medio del programa, y una vez que la finalizo me sale por medio de mi Impresora Laser Común y no por la Impresora Fiscal (Epson LX-300+). Quería saber si tengo que hacer algún tipo de cunfiguración especial. Desde ya muchas gracias!
  17. Estimados...Actualizamos de la 759 a la 771 Tiene configurada un LX300+ Realiza facturas OK Factura y Remito OK pero al querer hacer un remito solo.. muestra el error que adjunto y luego de varios "reintentar" el remito se cancela solo. Se probo con una instalación limpia en la misma PC (ya que se había hecho un BackUp, previo a la conversión de archivos) es decir con la 771 recién instalada Y con la instalación limpia muestra el mismo error / comportamiento. Desde ya muchas gracias
  18. quiero pagar por mes el programa cual es el costo y cuanto demora la activacion, tambien queria saber si la impresora fiscal Hasar 441 f sirve para el sistema. aguardo tu repuesta
  19. Cuando genero un consumidor final y al no confirmarlo, clickeo cancelar me aparece error. (El mismo lo adjunte en la imagen). Luego de clickear varias veces Reintentar puedo seguir usándolo lo más bien. Habrá alguna solución? Gracias
  20. Hola: seguimos los pasos del tutorial y no logramos que el sistema reconozca la impresora fiscal EPSON tmu 220 AFII Sabemos que en el listado de impresoras aparece como EPSON 220 que es la primera de la lista, pero cada vez que la seleccionamos y damos GUARDAR el sistema tira error y pide cerrarse, lo que cerró Windows apagándolo directamente al ocurrir este error. El sistema de comunicación de la impresora fiscal es por puerto serie. Leímos los inconvenientes que suceden con las placas que vienen en el mother pero queremos comprobar que no sea necesario instalar una placa aparte para comunicaciones teniendo una en la mother de la pc. Saludos, gracias! Martín
  21. hola!! Necesito cancelar una factura ya emitida, es una impresora fiscal Hasar que esta conectada al programa Open ERP, creen que podrán ayudarme plis
  22. Hola buenos dias , soy nuevo, tengo una impresora fiscal hasar, con un teclado sam4s POS ER-600R y tengo el siguiente inconveniente: un chico que empezo hace poco a trabajar aca, el sabado dice que la caja registradora se le abrio, segun el el no toco nada. luego mostro el siguiente mensaje en el display " PO" (creo que se referia a opciones de pago) y tambien mostraba los digitos 0,00 como para que ingrese un importe. apagando la impresora desconectadola del teclado y volviendola a conectar, pensamos que se solucionaria, pero sale un ticket el cual dice extraccion checke..." o algo asi, y al final del ticket muestra comprobante anulado, luego de eso, vuelve a salir otro ticket identico al anterior pero se queda por la mitad. como si la impresora volviera a ejecutar la misma operacion automaticamente. al querer ingresar algun monto o cobrar normalmente parece el siguiente error, " error 761 ya hay un documento /comprobante abierto) presione borrar para cancelar. cuando quiero tirar el Z , me dice lo siguiente error 7625 no hay documento abierto en la IF ( ipresora fiscal , asumo). No uso monitor o computadora, es la impresora conectado al teclado samsung que viene con display. desde ya muchas gracias.
  23. Para imprimir tickets desde facturacion debo indicarlo con algun comando, o directamente el programa se entiende con el controlador fiscal?
  24. Buenos dias, necesitaria por favor que me indicaran como instalar los drivers de una impresora fiscal hasar smh/pl-8f, tengo los drivers y demas pero como es un archivo comprimido con varias carpetas estoy en la duda de como hacerlo. Muchas Gracias
  25. Buen dia. Tengo un impresor fiscal Hasar 330f. se descompuso y el tecnico recien me informo que lo va a enviar a fabrica para que lo reparen. Voy a pasar a facturacion manual. Es posible, cambiando el punto de venta, ingresar las facturas manuales al sistema para copiarlas y que se genere despues el Libro de Ventas. y las estadisticas correspondientes ??? En una version anterior del programa, se cambiaba el punto de venta (impresora fiscal 0005)por el que figura en el talonario manual (en mi caso 0001), y se seleccionaba una impresora nula.