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  1. hola recien realize la misma pregunta pero creo que no me explique de la mejor forma por eso vuelvo hacer la misma pregunta tratando de explicarla mejor para saber como resolver mi inquietud. normalmente cuando se inicia el programa el usuario que lo inicia tiene acceso a toda la plaforma principal lo mas que puede pasar es que no tenga acceso a un solo modulo de esta pero como se puede hacer evitar el acceso varios modulos o como se puede hacer para que cuando un usuario inicie el programa este le pida la clave y solotenga acceso al modulo de facturación, es decir asignar usuarios al programa con permisos limitados gracias por su respuesta
  2. Hola, mi consulta es si la Factura C que extiende el Stockbase puede reemplazar la del talonario, en una empresa me dijo el contador que no es una Factura C por que le faltan datos que corroboran que esta es legal, que puede ser?. Saludos.-
  3. Al imprimir un comprobante; por ejemplo una factura, no sale en papel la impresión de la moneda, en este caso "€". Esto tiene que ser así, o es un error de configuración.
  4. Hola, necesito saber como hacer para abrir un presupuesto que esta guardado nuevamente ara poder imprimirlo o mismo enviarlo por email, sin que me pida que lo facture?
  5. Realice una venta por cuenta corriente la cual todavia no esta paga, pero necesito hacerle una nota de credito y no puedo, me sale un cartel que dice "no se puede superar el limite de credito del cliente"
  6. Hola buen dia para todos! les pregunto sobre un caso que me esta pasando, yo ya realice todo al pie de la letra para hacer andar el certificado CRT en el software y asi poder imprimir facturas electronicas mediante el stockbase pos pero me da un error que se los adjunto al post este ya que estoy necesitando urgente poder facturar y no me deja el software. Tuve en cuenta todo lo que dice el instructivo de http://www.egafutura.com/soporte/gestion/facturacion-electronica/configuracion Espero su respuesta. Saludos Cordiales!
  7. Hola buenas tardes, tengo un problema a la hora de emitir una factura, yo edite un modelo de factura, le agregue un logo y mas cosas y al finalizar la edición la predetermine para que esta sea la que se utilice a la hora de emitir una factura. Pero cada vez que emito una factura el programa me emite un modelo de factura que no es el que yo edite y predetermine. Espero su respuesta. Saludos
  8. Buenas tardes, necesito saber como debo anular facturas emitidas y como cargar NC. Desde ya muchas gracias.
  9. Tengo una consulta, Resulta que facture con una lista de precios. Pero estaba mal y la quiero cambiar. Quiero saber: Si bajo la lista de precios y subo la correcta afecta en algo a las facturas ya emitidas? Saludos
  10. Voy a explicar un poco mejor el tema para que os pueda ser más fácil dar una solución. La tienda es de reparaciones y venta de teléfonos móviles e informática. Evidentemente cuando un cliente compre un móvil, un ordenador, etc, se imprimirá la factura correspondiente con el 21% de IVA desglosado que así mismo servirá de garantía. Ahora bien, en la tienda también se venderán otras muchas cosas de escaso valor, fundas de móviles, baterías y un largo etcétera de complementos que apenas llegarán a un valor significativo con lo cuál no queremos emitir factura de dichos artículos sino un sencillo ticket de compra (como en un supermercado por ejemplo, el cuál no te dan factura, simplemente un ticket con los productos adquiridos). No quiero que se me malinterprete en el sentido de cobrar en negro que no es ésa la idea. Es emitir un justificante del pago (ticket o factura según proceda) dependiendo de la venta y de si el cliente solicita o no factura. El sistema de pago del IVA correspondiente a la Agencia Tributaria lo realizamos trimestralmente, y ahí si debemos poder imprimir todas las facturas emitidas para calcular el IVA resultante en el periodo tributario que corresponda. No sé si me he explicado mejor o he liado más el tema. Para más "inri" en el caso de las reparaciones sólo debería poder facturarse el IVA correspondiente a las piezas sustituídas o recambios utilizados y no para el trabajo del operario, puesto que ésa parte no debería tributarse como venta de artículo sino como mano de obra del propio trabajador. Ejemplo: reparación de un televisor cuyas piezas de recambio cuestan 10 euros y se le cobra al cliente un total de 30, en tal caso deberíamos facturar el IVA de los 10 euros del material y no los 20 € del trabajo del empleado. En fin, es un lío y lo sé. A ver si somos capaces de solucionarlo o adaptarnos de la mejor forma posible. Un saludo.
  11. Hola, les escibo ya que hemos ingresado una factura (en cuenta corriente) y un remito, pero necesitamos eliminarlos, ya que al darle a imprimir la impresora estaba desconfigurada e imprimió todo mal. Por ello al empleada usó la siguiente factura en nuestro talonario de papel y la volvió a hacer a mano. Por este motivo mecesito eliminar la factura Nro.2702 (en cuenta corriente) y el remito 3384. Luego de eliminarlos, cargaré en el programa la siguiente factura y remito que la empleada hizo a mano, para que nos coincidan las numeraciones. Para eliminar una factura he visto que hay que ir a Herramientas, luego Mantinimiento del Sistema, y luego a Eliminar ventas viejas. Pero para eliminar el Remito, no sé como se hace? Un sldo Eugenia
  12. Buenas. Soy de Paraguay y estoy probando el sistema en modo gratis, ya consulte varias veces y me pasan un tutorial pero no consigo realizar la edición del modelo de factura que necesito, puesto que los modelos de las facturas son aprobadas por el Ministerio de Hacienda de Paraguay, sino no podes usar un modelo cualquier y mucho menos uno de los modelos que tiene el sistema. Por casualidad entre en un programa para editar y en la hora de editar me tira a un programa que se llama crystal report si no me equivoco, pero igual no entiendo como hacerlo. Agradeceria una ayuda al respecto.
  13. Hola a todos, buenas tardes. Les escribo para saber si la facturación electrónica estará disponible antes del 1 de agosto del 2016, fecha limite en que las empresas deben cambiar la modalidad de facturación. Hay seguridad al respecto del lanzamiento como para esperar el software, o es improbable establecerla? Atento a sus comentarios, gracias. Alexander
  14. Muchos de nuestros clientes nos preguntas de manera frecuente: Como descontar el stock de productos al vender? Como realizar una venta y que se descarguen de las existencias los artículos vendidos? La respuesta es simple: Ocurre todo de manera automatica! Para realizar una venta simplemente hay que abrir el Módulo de facturación presionando la Tecla <F7> en tu teclado, o bien desde el menú de Ventas eligiendo la opción Facturación: También es posible hacerlo presionando el Icono de la Moneda en la Barra de iconos Una vez que realices una factura, automáticamente ocurrirá todo esto: Se descontará de la base de datos de stock todos los productos vendidos, Se actualizará el historial de ventas del cliente y su cuenta corriente, Se actualizará el modulo de caja con el ingreso de dinero de la venta, y Se actualizarán los reportes de IVA y las estadísticas. Para aprender a usar el modulo de facturacion y poder hacer ventas, te recomiendo leer detenidamente esta info: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/ventas http://www.egafutura.com/soporte/gestion/ventas/facturacion ... En este audio te explicamos cuales son los comprobantes de venta que emite el sistema de gestión comercial para Windows de EGA Futura, y cuáles de ellos descuentan stock: Links recomendados: Herramientas para Empresas de EGA Futura » https://goo.gl/2BDYtr Software de Gestión en la Nube » https://goo.gl/gS2sse Gestión Comercial para Windows » https://goo.gl/JZALDV Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw
  15. Nuestra empresa vende en plaza y al exterior, por lo que tenemos que hacer facturas con iva y de exportacion (o sea sin iva): Nosotros tenemos que facturar con iva para plaza y sin IVA para el exteriror, Por otro lado, nosotros vamos a importar insumos que parte seran usados para plaza y parte para producir nuestros productos para exportar. Por otro lado vamos a comprar plaza insumos que se terminan exportando, por lo que en estos ultimos dos casos tenemos que tener bien detallado por el tema de los reintegros del iva. El programa lo soporta?
  16. Buenas tardes al marcar F7 modo de facturación rapida no me ingresa el cuadro de dialogo para generar una factura/NC/ND no me arroja ningún error simplemente no abre la opción de facturación.
  17. Mucho gusto, saludos y exitos en todo.. tengo un problema, al entrar al Modulo de Facturación, cliquear en la moneda o presionar F7, me da estos errores.
  18. Buen dia tuve que cambiar la pc baje la ultima actualizacion hice un conversión de archivos y hasta y todo bien pero cuando abro el modulo de facturacion no me figuran los distintos tipos de comprobantes solo el de presupuesto y revise por las dudas y esta todo habilitado para el vendedor . espero pronta respuesta gracias.
  19. Hola!! ¿Puedo poner de forma manual la fecha de una factura? Si es posible, ¿se podría cambiar a un fecha anterior a la que nos encontremos? Gracias.
  20. como hacer para que los vendedores puedan sòlo facturar y esas facturas enviarlas a un cajero para que se encargue de su cobro? quiero evitar que los vendedores pierdan tiempo en preguntar y realizar las condiciones de pago y solo se dediquen a facturar. Luego que un unico cajero se encargue de recibir esas facturas en la pantalla y realizar los cobros
  21. Sería de gran utilidad poder ver el stock del producto cuando se lo está facturando (en el módulo de facturación). Sin tener que ingresar en el explorador de productos Que aparezca en el detalle de la factura (remito o presupuesto) que se está generando sin que luego salga impreso En nuestro caso siempre tenemos que mirar el stock para saber si hay que entregar el producto exhibido (porque es el último) o si hay que buscarlo en el depósito Ganaríamos tiempo (al no tener que ingresar en el explorador de productos) y nos mantendría siempre atentos al stock de lo que se factura
  22. Muchas veces se incluyen artículos sin precio alguno acompañando a otro principal. Concretamente hablando, un equipo que viene acompañado de su correspondiente software legítimo, pero que su licencia es gratuita en el caso de esta compra. ¿Es posible hacer esto? Otro ejemplo seria que yo vendo un televisor, y el control remoto incluye las pilas gratis. Gracias por anticipado.