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  1. Saludos, deseo eliminar la parte que dice IVA  de mi comprobante de factura ya que en mi pais, no se utiliza el IVA. Adjunto les dejo la imagen para ver si me pueden ayudar. A espera de su respuesta. Feliz dia!
  2. Me estan pidiendo Los reportes de Auditoria de mis Controladores fiscales y no se com se hace, tampoco tengo el manual, alguien tiene idea de como sacar el reporte de una Moretti CR Xl y una NCR 2029? desde ya muchas gracias
  3. Buenos dias gracias por toda la ayuda y el soporte que me han brindado casi estos dos años que llevo usando el programa! en esta ocasión tengo un inconveniente ayer estuve haciendo la actualización del sistema porque tenia la version 794 y me pase a la 797 e hice la conversión de archivo y salio todo perfecto. hoy fui abrir el modulo de ventas y cuando fui a seleccionar un producto de los que tengo me sale un mensaje de que no cuenta con la existencia suficiente para facturar ese producto y reviso la existencia del producto esta todo bien y sin embargo me sigue saliendo el mensaje:
  4. Hola quería saber si me pueden ayudar, yo tengo 2 diseños de facturas, y aveces imprimo en uno y luego en otro la cosa que un diseño de factura es diferente que la otra y cuando voy a imprimir, debo de estar cambiando el diseño, y para eso debo meterme en opciones de impresión > configuración de comprobantes > y predeterminadar el diseño en cual voy a imprimir la cosa es que, cada que hago eso el programa se debe cerrar y actualizar y demora mucho en abrir, no hay otra manera de que antes de imprimir la factura, te pregunte que diseño de factura quieres imprimir?
  5. Hola grupo ... Como elimino una factura mal realizada un cliente para que no aparezca mas en el explorador de cuenta corrente. Me explico, he anuladoñ una factura que no es correcta y en el cliente aparece como anulada pero aun asi sigue sumando en el saldo pendiente. y ese saldo supera el limite de dueda de cuenta corriente del cliente. lo quiero es eliminar esa factura para que no siga reflejando ese valor en el saldo total de deuda. dejo una imagen para que se entienda mejor. De antemano gracias por la ayuda.
  6. hola, buen día soy usuaria del sistema y tengo una inquietud estoy configurando el formato la información de venta ticket pero sale solo el encabezado de la factura y el resto del documento no lo deja ver, como lo puedo arreglar . gracias por su valiosa colaboración
  7. Buenos días. Hay alguna forma para efectuar un solo acceso a facturación restringiendo los demás accesos, es decir, no acceder a clientes, productos, proveedores etc, para que el usuario que esta en el programa solo pueda facturar
  8. BUENOS DIAS ESTOY INTERESADO EN EL SISTEMA EGA FUTURA SE ADAPTA A MI NEGOCIO PERFECTAMENTE , SOLO QUE HAY UN PEQUEÑO INCOMVENIENTE Y JUSTAMEMTE ES LA FACTURA ELECTRONICA EN MI PAIS PERU. VEO QUE EL SISTEMA YA MANEJA LA FACTURA ELECTRONICA EN ARGENTINA PERO COMO HARIA PARA PERU. ESPERO SU PRONTA RESPUESTA GRACIAS ATTE: EDER AZABAMBA
  9. Hola. Cuando hago click en el icono de la impresora para finalizar la venta me dirige directamente a imprimir la factura no me da ventana para cobrar. ya destilde la opcion "no preguntar condicion de venta" en la pestaña ventas del menu configuracion de la interfaz. que puedo hacer?
  10. en la factura de venta viene titulo de alicuota que no es nada en espana .Necessito substituir alicuota por IVA como lo hago?
  11. Hola, hace un par de años que estoy usando la version gratuita del software, y por una razon u otra (hoy en dia por falta de dinero) no compre la version paga. Pero mi problema en estos dias es , que luego de la actualizacion en limpio de la ultimas versiones mas concreto las version POst 2033.794 no puedo ver cuando quiero facturar el p´recio final con iva. SI vi varios tutoriales donde puedo ver la lista de precio con iva para consultar algun articulo, pero no es lo que necesito. mi pequeno negocio es de vente minorista y manejo el 90% de ventas a consumidores finales. y la verdad que cuando estoy facturando los productos me muestra el precio sin iva y el total con iva. o sea cuando facturo mas de dos pruductos el comprador no sabe ni yo tampoco cuanto es en realidad el precio final y si por cada producto debo consultar por la lista con iva en otra ventana no se hace tan como como deberia. La pregunta es la siguiente. ¿Como hago para que en la pantalla de facturacion me aparezcan precios finales con iva, para los consumidores finales? HAber si el producto ]A) cuesta $10 + iva yo quiero que aparezca directamente $12.10 en el subtotal y total y si agrego otro que vale $20 que en la lista describa $12.10 + $24.20 total = $36.30 y no como me aparece ahora que es $10+$20 total=36.30 Los clientes y yo mismo nos complicamos mucho con este sistema. Espero haberme explicado, desde ya muchas gracias.
  12. buenas tardes queridos amigos de EGA Futura! Tengo ya alrededor de 8 meses usando su programa de facturacion y me ha servido mucho para mi negocio. Tengo un pequeño inconveniente yo cree un diseño de factura personalizado basado uno de los ya prediseñados. En cuanto a datos, valores y todo lo que quiero que refleje en la factura perfecto el unico detalle que no he podido corregir e incluso lo tienen los diseño que trae por defecto es que luego de que se coloca el ultimo producto en la factura a lo que se imprime salen lineas en blanco de mas y a veces es un problema porque el total sale a veces en otra hoja pudiendo quedar perfectamente en la misma hoja si no fuera por esas lineas de mas! espero que puedan ayudarme en eso!
  13. Buenas. Estoy teniendo un inconveniente con la visualizacion de la personalizacion de Cobro Como pueden ver sin importar el estilo que elija no se modifican los valores de los botones
  14. Al pie de la FACTURA TICKET y luego de colocar más de 4 items, unos centímetros más abajo vuelve a repetir el "TOTAL" y las acotaciones "AR" y "Paid". ¿Como hago para resolver este problema?. Gracias!!! (adjunto envío prueba de ticket)
  15. Con el anterior software que utilizaba emitía facturas B a consumidor final con la impresora fiscal. En este es posible? Solo emite facturas A
  16. Necesito emitir factura fiscal B, a clientes consumidor final. En el campo de ingreso de clientes requiere el cuil, pero yo necesito ingresar el dni y que sea impresa por la impresora fiscal. Es posible o compro otro programa ? Estoy en la licencia de prueba por 40 días.
  17. Queria consultar si con la edicion gratuita, se pueden realizar facturas electronicas en Afip, o debo comprar algun tipo de licencia. Gracias
  18. Buenas tardes En Colombia en los restaurantes se cobra un impuesto que se llama impuesto nacional al consumo pero ese impuesto ya va aplicado en el valor de los productos. Se calcula de la siguiente manera tengo 3 productos que suman $51.000 el impuesto de ese valor son $4.080 que se calcula así 51.000x8%= 4080 quiero que la factura salga donde dice Iva No Insc diga ese valor pero que no sume a valor total de la factura que seria $ 51.000 envia ejemplo de factura en la imagen factura prueba 1 se ve como sale ahora la factura y que suma los 4080 al total de la factura. y en factura prueba 2 lo logre hacer pero agregando un comentario pero queda agregado como un producto y al agregarlo como comentario toca tomar una calculadora calcular el impuesto y agregarlo manualmente por comentario y es un trabajo extra y que toma un tiempo a la hora de facturar.
  19. Existe alguna forma de solicitar la confirmación de anulación de una factura en curso, ya que con una abierta si accidentalmente se pulsa F2 se cierra la factura, perdiendo todo lo ingresado.
  20. Buenas noches Cómo puedo cambiar los datos del cliente en un comprobante pendiente? ejemplo tengo un comprobante pendiente con datos de consumidor final o cliente eventual, pero al rato del cobro el cliente me pide que la emisión del mismo salga con los datos de el. Puedo crear el cliente ese momento, pero no puedo cambiar el comprobante pendiente de de consumidor final a los datos del nuevo cliente. Espero ser claro. Saludos Danilo
  21. Hola amigos este software permite colocarlo en servidor y generar usuarios en diferente s computadoras
  22. Buenas tardes, acabo de descargar el programa el día de ayer, quiero configurar los datos de factura, pero no puedo hacerlo debido a que donde va la numeración no permite guiones. La facturación en mi país tiene la siguiente nomenclatura: 001-001-01-00000007 y también tenemos CAI el rango de facturas autorizadas y la fecha de vencimiento. ¿Cómo las ubico en la factura?
  23. al ingresar un nuevo producto hay 3 espacios de detalle y al momento de imprimir aparecen los 3 espacios, deseo saber si es posible configurar que aparezca en la factura solo el primer detalle o descripcion del producto.
  24. hola quiero modificar el formato de factura y me dice error inter divide by zero.intente varias veces y siempre me dice lo mismo. saludos
  25. Hola, de acuerdo a los instructivos del software, entiendo que no se pueden emitir facturas con fechas anteriores a la actual, por lo que pregunto, no hay forma de salvar esto de alguna manera, al menos con una observación en la factura? Pregunto, porque más allá del comprobante que le pueda dar al cliente, al no poder cargar las ventas anteriores a la incorporación del software al negocio, perdería el historial de compras de mis clientes, lo cual es muy importante para nosotros.