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  1. Estimados, al importar clientes por medio de excel puedo hacerlo en todos los campos que necesito menos el campo email, no logro importar los emails que tengo en mi planilla excel. primero que todo tal como indican los tutoriales exporto la planilla de clientes, luego cargo algunos clientes nuevos con sus respectivos datos y se me importan todos los datos menos los emails, alguna idea de como puedo resolver esto? muchas gracias desde ya.
  2. Buenos días tengan todos. Estuve buscando respuesta a esta interrogante pero no la encontré. Pude cambiar los distintos diseños de comprobantes de ventas tales como factura, nota de crédito, debito, etc. Sin embargo, en el momento que mis clientes abonan o pagan facturas de cuenta corriente, el programa me da la opción de emitir un recibo. He buscado la forma de como poder modificar este recibo ya sea con estilo o los datos que aparecen pero no encuentro esta opción. Incluso me sale una opción de cambiar el numero (lo que aparece en los puntos de venta) sin embargo, estos nunca se actualizan. Me interesa sobre todo ver la posibilidad de cambiar el estilo y los datos. Sin nada mas a que referirme agradezco de antemano su apoyo. Dejo una imagen de lo que me refiero. Saludos
  3. hola! soy Erica. quería saber si se pueden hacer backup de las base de datos de stock, proveedores y clientes, gracias!
  4. Necesitaria realizar un reporte donde pueda saber cuantas unidades de cada uno de mis productos compraron mis clientes, alguien me puede ayudar?
  5. domotecnia

    España » facturas intracomunitarias

    Necesito hacer unas facturas intracomunitarias, éstas están libres de iva, como puedo hacer para que aparezca como factura pero que no venga reflejado el iva correspondiente? Gracias,
  6. Buenos dias con el sistema no me deja poner a un cliente en cuenta corriente. quisiera saber como tengo que hacerlo. gracias
  7. Buenos días les escribo para comentarles que me ha pasado con la impresora fiscal hasar en el ultimo tiempo que hay veces que me tira en el Z ventas que tienen el 21% al 0%. Luego revisar los productos y los clientes a veces sucede cuando lo logro detectar en el reporte cierro la aplicacion facturación, lo abro y se soluciona. No es siempre es en algunos momentos. El único inconveniente de esto es en los Z que me cierran sin IVA y tengo que avisar a la contadora y a AFIP para no tener problemas. Si alguien sabe porque se produce que me avise Gracias
  8. Hola! Estoy comenzando a usar este programa que me lo han recomendado, pero estoy intentando importar una base de datos de clientes de excel y me da un error. lo adjunto para ver si me pueden ayudar! (no me da otra opcion que no sea "ninguno" en CODIGO) Desde ya, muchas gracias!
  9. Hola buenas tardes. El sistema me permite utilizar 5 listas de precios diferentes. El problema que se me viene presentando es que al querer utilizar una lista diferente a la uno, el sistema no me permite utilizarla, se selecciona automáticamente la lista 1. No se si es que lo estoy configurando mal
  10. Buenas, Por favor Nesecito Ayuda con un campo que deseo crear, que muestre el Cambio del Cliente en mi Nota de Pedido. Gracias
  11. buenas tarde , dejo adjunto mi error ya busque en el soporte la solucion aseirton failed la aplique pero no se resolvio el problema. nose que hacer estoy sin poder trabajar me dieron una licencia de prueba estoy apunto de comprarlo y ahora empezo a hacer esto ayuda por favor
  12. Hola, tengo muchos clientes del interior del pais que hacen sus pedidos por mail y efectuan sus pagos. Es necesario que ellos puedan ingresar con su numero de cliente y password para poder verificar el estado de su pedido, deuda o el crédito que tienen, haciéndolo desde mi pagina de internet. Es posible integrar esta soft en un entorno web de un sito diseñado en Wordpress? Gracias.
  13. Hola. no puedo exportar a excel. Cuando quiere realizarlo, el proceso parece efectuarse correctamente, pero al llegar al final el progama queda colgado, y no responde mas. Debo cerrarlo desde el administrador de tareas. Si bien crea el archivo, este archivo esta dañado, y no puedo abrirlo... No tengo instalado el Excel, tengo el open office, que tiene hojas de calculo compatibles con Excel. Lo uso bastante, y nunca tuve ningun problema....
  14. Realice una venta por cuenta corriente la cual todavia no esta paga, pero necesito hacerle una nota de credito y no puedo, me sale un cartel que dice "no se puede superar el limite de credito del cliente"
  15. Hola buenos días, Quisiera que me facilitasen los datos de configuración de correo electrónico, los cambie y necesito los datos originales para poder enviar correos desde el programa. Gracias.
  16. Este tutorial fue grabado en Colombia por un usuario de StockBase POS y es valido para Argentina, España, México, Chile, Colombia, Uruguay, y el resto de los países de América Latina. Mas información relacionada a este tema, en nuestro Centro de Aprendizaje (muy recomendado): http://www.egafutura.com/soporte/gestion/configuracion/codificacion ... Links mencionados en el video: - Importar Productos desde Excel a la Base de Datos » https://www.egafutura.com/soporte-gestion/excel-importar-productos - Código de Barras de Productos » https://www.egafutura.com/soporte-gestion/codigo-barras - Alta y Modificación de un Producto en el Stock » https://www.egafutura.com/soporte-gestion/productos-administracion ... Links recomendados: Herramientas para Empresas de EGA Futura » https://goo.gl/2BDYtr Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw
  17. tengo el sistema en 2 PC y quiero pasar los clientes que cargue en una pc para que esten en la otra, como puedo hacer? no esta la funcion exportar, puedo copiar directamente el archivo clientes.dbf y pasarlo a la otra pc? funcionara?
  18. Tengo una consulta, tenemos proveedores que nos dan productos en consignación y nosotros nos llevamos una comision, como hago para poder cargarlos sin haberlos comprado?, para que no figuren como parte de nuestro control de compras
  19. Buenos días. Estoy probando la versión 2014, en su edición gratuita, y me parece sencillamente espectacular. De hecho me estoy planteando hacer un upgrade al módulo de pago, pero quería saber antes un par de cosas. He leído un poco en las preguntas de otros usuarios, y vi que en la versión 2012 no era posible importar clientes desde Excel. Sin embargo en la versión 2014 ya hay un apartado en la gestión de clientes que lo pone específicamente; el problema es que al intentar la importación se comporta como si en lugar de clientes fuesen productos. Mi segunda pregunta no iría directamente aquí, pero aprovecho para no abrir un hilo nuevo. En cuanto a la gestión de existencias, yo estaba acostumbrado con mi anterior programa de gestión a ingresar las entradas en almacén con la factura del proveedor. Vi que no es posible meter facturas en la versión gratuita, pero ¿se pueden artículos al stock dando entradas de material con las "órdenes de compra"? ¿O éstas son solamente para pedido de material? Muchísimas gracias de antemano, y mi enhorabuena por el programa.
  20. Hola! tengo un problema acabo de descargar e instalar el programa y al inicio me pregunto ¿desea agregar productos, vendedores, clientes y proveedores predeterminados para que le sea mas fácil aprender a usar el programa? y salía **Esta acción se puede revocar en ... Y no recuerdo en donde se podía quitar esto ahora solo salen vendedores agregados por el sistema y productos también agregados por el sistema ¿Como puedo quitar esto?
  21. Hola, Por lo que estuve viendo, todavía no existe en el software una administración de cheques en cartera. Por lo que vi esto va a salir en la versión de la nube próximamente. Se sabe aproximadamente para cuando? Por algún lado dice para fines de mayo, esto es así? Tengo dos consultas, PREGUNTA 1: Cuando le cobro a un cliente en cuenta corriente, el cliente me paga con cheques, ejemplo, si el cliente me debe $50.000, me paga con muchos cheques, no me paga una sola factura, lo que me paga es un saldo, o una parte del saldo. Hay alguna manera de aplicar estos cheques? Supongamos que me debe $50.000 en 10 facturas de $5000. Me paga $30.000 en 10 cheques de $3000. Al no manejar cartera de cheques, la única solución que se me ocurre es imputar 6 pagos diferentes de 6 facturas diferentes con la forma de pago "CHEQUES" por $5000 cada uno, eso sumaria los $30.000 Eso suponiendo que me paga con cheques de importe redondos, si me paga con cheques de, por ejemplo $1675 se me complica todo. Mi duda surge, porque si el día de mañana viene un cheque rechazado de un cliente, como hacer para poder identificar que cliente me lo dio y reclamarlo, ya que el programa no maneja una cartera de cheques, hay alguna posibilidad de poder identificar los cheques y aplicar los pagos correctamente? PREGUNTA 2: Supongamos que yo ingreso una factura de venta por $3000. En la cuenta corriente pongo ingresar pago, y la cobro con cheque. Cuando hago el reporte de caja, abajo me aparece x cantidad de efectivo y $3000 en cheques. Si yo ese mismo cheque lo uso para pagarle a un proveedor, cuando hago el reporte de caja me sigue informando que tengo cheques por $3000 mas alla de que el cheque no lo tengo mas. Necesito tener un control de los cheques que tengo en cartera. Se les ocurre alguna manera de registrar esto y que en el informe de caja me tire el saldo en cheques que tengo en cartera? por lo menos hasta que este el nuevo software? Muchisimas Gracias!!!!
  22. Más información aquí: http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/clientes/administracion
  23. Aquí podrás ver de que manera ingresar anotaciones en el registro de cada cliente. Estas notas podrán ser accedidas tanto desde el Explorador de clientes como desde el modulo de facturación: Más información aquí: http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/clientes/administracion
  24. Más información aquí: http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/clientes/administracion
  25. Necesito saber si puedo traspasar de mi computador a otro computador el programa con los datos incluidos que ya tengo me avisaron a ultima hora que este computador ya no sera mio y me entregaran uno nuevo puede ser posible traspasarlo a otro computador necesito solamente que pasen los datos de los clientes que es lo mas importante o aunque sea exportar los clientes a excel de ultima opcion.