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  1. Hola Cuando quiero instalar el programa en el ordenador principal me aparece ERROR 2343, y cuando lo hago en red, se instala bien, pero ahora no localizo el programa, solo aparece una carpeta pero no el icono del programa.
  2. Buenos Días Cuando quiero configurar el diseño de comprobante, sale una ventana diciendo que existe un error y no se entiende el formato. como puedo solucionarlo.
  3. Hola tenngo un problema he procedido paso a paso como lo explicaron exporte la planilla de excel le carge 8 articulos ahora las ventanas de custom, type, eso no se a lo q se refiere las elimine pero al importar la planilla se cierra el software, y no me da ningun error ni nada.
  4. No puedo instalar el programa. Después de descargar el Asistente Ega Futura, al correrlo me abre una ventana en la cual dice: "No es posible correr la instalación - el archivo de Instalación puede estar corrupto, o puede que usted tenga el password incorrecto. Si usted ha descargado este archivo, por favor descargue una nueva copia. Si el archivo está protegido por password, checkee su password e inténtelo nuevamente." Ya hice lo que me sugería y aún no funciona. Ni siquiera me pide el password. ¿Qué puedo hacer?
  5. Hola amigos: Tengo problemas para borrar eventos de la agenda, cosa que en un principio podía hacer. Además, no asume los eventos en la fecha indicada. Por ejemplo, un evento con fecha 28-01-2013, lo programa para el 28 de enero, pero un evento con fecha 04-02-2013, lo programa para el 02 de abril(02-04) y al ingresar al evento en el casillero del 02 de abril y cerrarlo, desaparece y aparece en l casillero del 04 de febrero(04-02). Luego, si entro al evento en el casillero del 04 de febrero(04-02) y lo cierro, me lo tira nuevamente al casillero del 02 de abril(02-04) y en ningún momento me deja borrar el evento, el cual queda dando vueltas entre estas dos fechas según lo vaya abriendo. Qué puedo hacer? Saludos
  6. instale el programa y cuando quiero abrirlo y modificar configuracion oingresar datos sale un aviso de data error y numeric error y ya no responde el programa .lo rehinicio lo cierro y persiste el problema porfavor diganme que hacer me interessa el programa
  7. Puedo emitir facturas en la impresora fiscal con el punto de venta nº 0002 como siempre. Ahora el problema es cuando quiero ingresar facturas de compras al programa y me dice que el punto de venta es inexistente en el sistema. Me fijo en la configuración y está predeterminado el punto de venta 0001 y me inhabilita a asignar (botón en gris) el punto 0002. No puedo subir la captura de pantalla porque me dice que es muy grande, quién me ayuda?
  8. hola, adjunto dos fotos del mensaje de error que me da cuando intento realizar un pago de una cta cte cualquiera, todo desde la computadora principal, y cuando intento hacerlo de cualquiera de las dos terminales se queda pensando y temina poniendo ( programa no responde ) alguien sabe como solucionarlo, adjunto dos fotos del error que me da en la computadora servidor, gracias.
  9. Al realizar una nueva factura con cualquier cliente existente, me factura el pedido nuevo con los pedidos ya facturados anteriormente. Como tengo que hacer para que solamente me facture el pedido actual?
  10. Estimados, les dejo a continuación un error que me sale al querer anular comprobantes en la ultima edición del software (2012.695). La PC es un Athlon 2 X2 250, 4Gb de memoria RAM y el Windows es un 7 Ultimate recién instalado. Los principales problemas los tengo para vender (antes de poder imprimir el comprobante el programa se freeza, tengo que volverlo a abrir e ir a reimprimir comprobantes), para modificar clientes (tira errores aleatorios como el que ven en la izquierda de la imagen de asserion failed) y para uso en general (a veces se cuelga cuando pido lista de precios por ej, que es lo que mas uso). Necesitamos alguna solución real para estos problemas múltiples. Yo entiendo que ALGUNA vez tenga algo, pero en general es constante el asunto. Nunca perdimos datos por suerte, los comprobantes se generan y todo, pero hay que andar saliendo y entrando al soft continuamente. Tan grave es la situación que en la empresa ya me solicitaron buscar otro software a pesar de haber pagado este un año, y para mi como encargado de sistemas es un grave problema tener que volver a capacitar a los vendedores en otra aplicación, me encantaría poder resolver esto. Aguardo sus sugerencias, tratemos de trabajar en esto juntos para ver qué conseguimos. Errores como el que muestro en el adjunto del tipo "CORRUPTION DETECTED" obtengo decenas por día. Saludos y gracias!
  11. Estoy usando el soft hace 2 dias y a partir de hoy no puedo entrar a la funcion de configuracion de la aplicacion....cuando quiero entrar me da un error, ya cerre el programa, apague la Reinicie la PC pero el problema persiste no puedo entrar a configuracion de la aplicacion.
  12. Instale un controlador fiscal en modo de prueva y cuando quiero facturar un servicio por Articulos Varios, me los carga bien y lo imprime en el controlador fiscal, pero cuando quiero serrar e imprimir la factura no la imprime...solo puedo salir del modo de facturacion anulando la factura.
  13. Buenos dias comunidad, estoy probando el software y por ahora me gusta lo que veo, tengo este pequeño problema cuando quiero importar una lista desde Excel, ya realice el paso de exportar (me sirvio mucho) pero bueno, tengo este error que no pude interpretarlo por mis medios Desde ya muchas gracias!
  14. Saludos a todos, adjunto un print del error que me esta dando durante la instalación de la última versión de StockBase POS. Sistema Operativo: Windows Server 2008 STD ENG 32 Bits. Anteriormente ya había realizado la instalación del producto en este server, pero la tuve que desinstalar, cuando fui a realizar esta nueva instalación me comenzó a dar este error. Gracias! Saludos, nazaon.-
  15. Hola, Estoy tratando de hacer una Reorganización de Archivos pero al hacerlo el sistema me tira una ventana que dice que "Para realizar este proceso todas la ventanas de StockBase POS deben estar cerradas" No tengo nada abierto así que no se por qué me sale ese rótulo...
  16. Hola esa es la pregunta ¿hay algunas condiciones que deben cumplir las imagenes al dar de alta los productos? Es que ya he intentado subir algunas, de diferente tamaño y formato y no me las carga Saludos
  17. Hola a todos. Estoy intentando instalar el soft. Tengo Windows 7. Al hacer doble click para correr el archivo de instalación se abre y se cierra una ventana DOS y no pasa nada mas. Ya intenté correrlo como administrador y en modo compatibilidad con Windows XP y sigue haciendo lo mismo. Gracias de antemano por la ayuda!. YA ENCONTRÉ EL ERROR, ESTABA CORRUPTO EL ARCHIVO DE INSTALACIÓN, LO BAJÉ DE NUEVO Y TODO PERFECTO. GRACIAS, PUEDEN BORRARLO SI QUIEREN!
  18. Instale el software gratuito y le puse la licencia que me mandaron. Ya ingrese 5 prouctos pero no me deja ingresar mas, pongo la informacion del producto, codigo precio cantidades, etc y no me deja guardarlo. QUE HAGO?
  19. Adjunto recortes de algunos errores que me tira al intentar facturar muchas gracias
  20. hola, instale el programa , pero al intentar abrirlo me aparece un cartel en ingles que dice : COULD NOT INITIALIZE APPLICATION ERROR 42 . PLEASE TRY RIGHT- CLICKING AND CHOOSING RUN AS ADMINISTRADOR.... desde ya agradesco la ayuda que me puedan ofrecer.
  21. cuando habro el programa, me sale una ventana que me indica que estoy intentando habrir bajo varios escenarios.. - - - y me recomienda no habrir, como puedo solucionarlo. Gracias
  22. Cuando quiero importar desde Excel en Office Starter, me aparece el siguiente error: screenr.com/yDys
  23. Estimados, les detallo el siguiente inconveniente: Cuando procedemos a realizar una factura y cargamos la cantidad del producto (eje: 3000 unidades ) solamente me tema el numero 3 como cantidad, es decir no me deja facturar mas de 3 cifras en cuanto a cantidad del producto ( eje: si pongo 900 es decir hasta 3 cifras me deja introducir en el campo de cantidad del producto, pero cuando quiero introducir 3000 como cantidad no me deja, pongo aceptar y me pone solamente el numero 3 ). Porfafor espero su respuesta ya que necesitamos el programa de facturacion urgente. Saludos Atte, UNILAM SRL
  24. Cuando cargo una factura de compras seleccionando "Agregar producto varios", calcula bien el % de iva contra el precio unitario. Pero cuando salgo de esa pantalla no muestra lo mismo que calculo en la anterior, es como si le resta el IVA al total. Por ejemplo: Producto Varios screen precio Unitario=1000 IVA=210 Nueva factura de compra screen Subtotal =826,45 IVA=173,55 Total=1000 Alguna idea?