Matias

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Todo lo publicado por Matias

  1. Los datos de tu empresa, debes incluirlos aquí: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/configuracion Esos son los datos que aparecerán en el encabezado de cada comprobante de venta. En cuanto al corte del papel, que marca y modelo de impresora estas usando?
  2. Aquí te explico como facturar a crédito, que dentro de StockBase POS esto se conoce como cuentas corrientes: Preguntas Frecuentes del manejo sobre Cuentas Corrientes Estas son algunas de las cuestiones sobre Cuentas Corrientes de Clientes que vamos a tratar en este capítulo: ¿Cómo habilitar la Cuenta Corriente de un Cliente? Antes de poder cobrarle a un cliente mediante cuenta corriente hay que habilitarle la posibilidad y establecerle un límite de deuda permitido. ¿Cómo se acumula deuda hasta llegar al límite permitido para ese Cliente? Conoce cuáles son las operaciones de ventas que acumulan deuda en la cuenta corriente del cliente. ¿Cómo veo el detalle de la Cuenta Corriente del Cliente? Averigua desde dónde se controla el estado de cuenta del cliente y todos los movimientos que se han generado en la misma. ¿Se puede superar el límite de deuda establecido para un Cliente Determinado? Qué sucede si se sobrepasa el límite de deuda de un cliente. ¿Se puede recibir el pago de una Factura combinando Cuenta Corriente y otra forma de pago? Mix de pagos para cancelar una factura, se puede incluir una cantidad a cuenta corriente. ¿Cómo recibir un pago de Factura a Cuenta Corriente? Cómo cobrarle al cliente mediante cuenta corriente. Explorador de Cuentas Corrientes. Todo lo que necesitas saber sobre el panel donde se centralizan los movimientos de la cuenta corriente cada cliente. ¿Cómo recibir un pago parcial o total de una Factura para cancelar deuda? Se pueden efectuar pagos parciales sobre sumas adeudadas en facturas a cuenta corriente. Ingresar un Movimiento Manual en la Cuenta Corriente del Cliente. Es posible ingresar dinero a cuenta generando un saldo positivo en la cuenta corriente del cliente, por ejemplo al recibir un anticipo por futura compra. Asimismo se pueden realizar salidas de dinero, dejando al cliente en deuda, sin que el movimiento lo haya intermediado una factura de venta. Cómo manejar intereses o recargos en la cuenta corriente de un cliente. Cómo administrar intereses sobre los montos adeudados o recargos en la cuenta corriente del cliente.
  3. Por favor no escribas en mayúsculas dentro de la comunidad, ya que nuestro sistema podría confundir los mensajes con SPAM, y borrarlos de manera automática. Es importante que tengas en cuenta esto en el futuro, para asegurarnos de que que nosotros podamos leer todas tus preguntas Deberás crear varios rubros, aquí te doy un ejemplo de como deberías hacerlo: HOMBRE / CAMISASHOMBRE / REMERASHOMBRE / SWETERHOMBRE / JEANSMUJER / CAMISASMUJER / REMERASMUJER / SWETERMUJER / JEANS El hecho de poner adelante hombre o mujer, te permitirá organizarte de una manera mucho mas eficiente.
  4. Para eso, deberas implementar sub-rubros como se describe aqui: http://ayuda.egafutura.com/topic/4190-creaci%C3%B3n-de-sub-rubros-o-sub-familias-de-productos
  5. Es una combinación de tamaño y calidad de impresión: a menor tamaño del código de barras, mayor calidad de impresión se necesita. Escucha estos audios:
  6. Muchas gracias por tomarte el trabajo de hacer el video! Ya lo estamos viendo, y por la complejidad interna que tiene esa parte del software, recien vamos a tener novedades de esto en la version 2016. Es un caso muy particular, que solo ha sido reportado por ustedes. El codigo de seguimiento interno es SB-1017. Para uso interno: https://egafutura.atlassian.net/browse/SB-1017
  7. Es correcto porque la nota de credito se aplica a la cuenta corriente, no a la factura: A la factura le deben imputar el pago igual, Luego hacer la nota de credito ... Te recomiendo escuchar esto: Y luego visitar este link.
  8. Desde el explorador de cajeros, debes asegurarte de solamente tener el CAJERO PRINCIPAL: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/cajeros De esta manera, cada vez que ingreses al modulo de facturacion, el programa de gestión no te va a preguntar por el cajero. Si lo que estas buscando es que al finalizar el proceso de ventas, el sistema no te pregunte por la forma de pago, lo que debes hacer es configurar una condición de venta predeterminada, y activar la casilla no preguntar condición de venta: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/configuracion-ventas
  9. El registro RUBRO UNICO es necesario para el correcto funcionamiento del sistema de gestión, y no puede ser borrado ni modificado: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/productos/familiashttp://ayuda.egafutura.com/topic/2389-necesito-elminar-el-rubro-unico-como-puedo-hacerTodos los productos que no pertenecen a ningún otro rubro o familia de productos, se clasifican dentro del rubro unico. Lo que te recomiendo hacer alli es crear dos rubros: INDUMENTARIA HOMBRE, INDUMENTARIA MUJER De esta forma, vas a poder hacer estadísticas de venta por cada rubro: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/estadisticas/ventas
  10. Se puede hacer, ya que a cada modulo es posible asignarle una clave de acceso. Aquí esta explicado detalladamente: http://ayuda.egafutura.com/topic/1290-control-de-usuarios-y-claves-de-acceso-por-modulo-como-aumentar-la-seguridad-del-sistema Al principio, cuando se ejecuta el software te pregunta si desear cargar registros de muestra. Supongo que ustedes están presionando esto. Si no llegase a ser el caso, la recomendación es que creen un tema nuevo, asi lo podemos ver en profundidad. ... Veo que estás haciendo varias preguntas diferentes, todas juntas... Nuestra plataforma de Soporte 24/7 funciona como un sistema de preguntas y respuestas, en donde por cada pregunta, nosotros u otros usuarios de nuestro software, contribuyen con su respuesta a esa pregunta. Por ese motivo, en lugar de poner varias preguntas diferentes dentro de un mismo tema, lo que debes hacer es crear un tema diferente para cada una de ellas, teniendo luz verde para crear todos los temas que necesites. De esta forma, podremos mantener la comunidad ordenada, y todos los usuarios podrán beneficiarse de tus preguntas y nuestras respuestas Mas info aquí: http://bit.ly/2wXOA4j
  11. Afortunadamente es muy fácil, completa el siguiente formulario y te contactaremos desde nuestra área comercial: http://www.egafutura.com/partners
  12. Los problemas de lectura generalmente están relacionados a dos factores: Tamaño del código impreso, o Calidad de impresión. Asegúrate de usar una buena calidad de papel y la máxima calidad de impresión que puedas usar en la configuración de tu factura.
  13. Si, es posible realizar las siguientes modificaciones: Todo el texto que se encuentra en el bloc de notas, se puede modificar pulsando el botón verdeLa información mostrada por el tablero de comando se especifica dentro del botón de configuración (tiene forma de un reloj o velocímetro)La imagen con el logo de la empresa, se puede cambiar en configuración de la interfaz: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/configuracion/interfaz Si bien no hay forma de omitirla, se puede cerrar con un solo clic. La medida aproximada es de 660 pixeles por 150 pixeles. De todas maneras no es un valor exacto, ya que el software se ocupa de adaptar la imagen de la mejor manera. El lugar para cambiarla es este: Esto si era algo posible en versiones viejas, pero hemos quitado esta posibilidad debido a que inexplicablemente se realizaba un consumo de memoria muy grande, lo que termina enlenteciendo todo el sistema.
  14. Hola master, esa funcionalidad se llama colección de datos y no esta soportada por StockBase POS. Al lector de códigos de barra dentro de nuestro programa de facturacion lo vas a poder usar para: Facturar: Seleccionando cada producto a incluir en la factura, y Consultar precios: Desde el cuadro de búsqueda del explorador de productos Aquí te paso un link en donde vas a poder ver mucho mas sobre lectores de código de barra: https://www.google.com.ar/#safe=strict&q=site:http:%2F%2Fayuda.egafutura.com+codigo+de+barras Ahora bien, en tu caso puntual lo que vas a poder hacer es actualizar una planilla de Excel con tu lector, y luego actualizar los cambios en la base de datos del sistema de gestion: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/excel/importar-productos
  15. Gracias por todas estas sugerencias! ... Te gustaría darnos TUS Ideas? Estamos aquí para ESCUCHARTE: Trabajamos duro durante más de 20 años para darte el mejor software de gestión. Danos tus ideas para mejorarlo visitando este link » https://goo.gl/AyVH8h
  16. La manera en la que el sistema puede administrar varios depósitos es mediante productos matriz: Para entender de una manera más practica las explicaciones de este audio, te aconsejamos ver las imágenes que figuran en este lugar » https://goo.gl/1i5gKa ... Tanto en el proceso de ventas como en el proceso de compras, el sistema va a preguntar a que deposito debe ingresar o salir el stock de mercadería. ... Otra forma completamente distinta de hacer esto, es con dos instalaciones del programa, como se muestra aqui: http://ayuda.egafutura.com/topic/1438-como-puedo-registrar-ventas-sin-emitir-factura-ventas-informales-negro
  17. Ese proceso no esta bien hecho, ya que no es posible copiar y pegar. El proceso correcto se detalla aqui: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/mover-pc http://www.egafutura.com/soporte/gestion/re-instalacion-actualizacion ... Para más info sobre el proceso de mover el sistema a otra PC, escucha detenidamente este audio: Para ver las instrucciones detalladas (incluyen imágenes), visita este link » https://goo.gl/yRVDWd ... Links recomendados: ? Herramientas para Empresas de EGA Futura » https://goo.gl/2BDYtr Software de Gestión en la Nube » https://goo.gl/gS2sse Gestión Comercial para Windows » https://goo.gl/JZALDV Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw
  18. Martín muchas gracias por toda esta información. Te comento que hace 15 años atrás, allá por el año 2000, la versión que comercializábamos en aquella época si funcionaba con balanzas, por lo que estamos familiarizados con el funcionamiento de este tipo de etiquetas. Aquella versión funcionaba bajo MS-DOS y cuando tuvimos que programar la nueva versión en Windows no incluimos esta característica. La demanda que tenemos de esta funcionalidad por parte de nuestros clientes actuales es muy baja. Para que te des una idea, de las mas de 60.000 empresas que descargan e instalan nuestro software al año, ni siquiera 30 empresas se contactan con nosotros para pedirnos esto. De hecho desde el año 2011, a esta idea la han votado menos de 10 veces: Con un numero tan bajo de solicitudes, nuestro equipo de programación prefiere orientar sus recursos en funcionalidad mucho mas solicitada por la gente. Lo que si pienso que se podría hacer, es un acuerdo comercial entre Systel y EGA Futura para evaluar la posibilidad de que nosotros modifiquemos el sistema de facturacion con esta característica, y ustedes lo distribuyan con cada balanza vendida. En caso de que les interese, por favor envíen un correo a Partners@EGAFutura.com para mas detalles
  19. En caja solo te van a aparecer las ventas realizadas en efectivo. Todas aquellas ventas en cuenta corriente no van a figurar alli: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/clientes/cuentas-corrientes Solo van a aparecer las ventas realizas en cuenta corriente en caja, una vez que estas tengan pagos imputados.
  20. Ese mensaje significa que ya se han emitido ordenes de compra con numeraciones superiores a 1. En tu caso puntual, presionando el botón aceptar, vas a poder grabar la nueva numeración sin problemas.
  21. Se puede ingresar como un monto fijo en el campo gastos de envío, o como un porcentaje de recargo en el campo desc / rec: Te recomiendo ver detenidamente este video: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/compras