Matias

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Todo lo publicado por Matias

  1. El hardware esta ok. Luego de reiniciar tambien te ocurre?
  2. La numeracion la determina el punto de venta configurado en AFIP. La recomendacion es generar un certificado nuevo. La generacion del archivo KEY es compleja, por lo que te recomendamos que lo haga un distribuidor: ... En caso de que quieras intentar, aqui hay un tutorial en el sitio de AFIP: http://www.afip.gov.ar/ws/WSAA/cert-req-howto.txt ... Para generar sus certificados digitales, basicamente, necesita usar el utilitario OpenSSL. Si tiene acceso a un servidor Unix/Linux, seguramente ya lo tiene instalado. Si tiene acceso a equipos Windows, puede bajar openSSL de: http://www.slproweb.com/products/Win32OpenSSL.html Los pasos a seguir son los siguientes: PASO 1 - Genere su clave privada (private key) de 2048 bits ejecutando: openssl genrsa -out privada.key 2048 Haga un backup de su clave privada para evitar futuros inconvenientes. Tenga en cuenta que la va a necesitar una vez que obtenga su certificado X.509, el cual no le va a servir de mucho si Ud. no dispone de la clave privada que le corresponde. PASO 2 - Genere su CSR (Certificate Signing Request) ejecutando: openssl req -new -key privada.key -subj "/C=AR/O=subj_o/CN=subj_cn/serialNumber=CUIT subj_cuit" -out pedido.csr Reemplazando: . subj_o por el nombre de su empresa. . subj_cn por su nombre o server hostname. . subj_cuit por la CUIT sin guiones de la empresa o programador. NOTA: Para certificado de testing use la CUIT del programador. Una vez que haya generado correctamente su CSR, puede usarlo para obtener su certificado digital X.509. Para el caso del entorno de Testing, utilice la aplicacion online WSASS. Para el caso del entorno de Produccion, Ud. podra obtener su certificado interactivamente usando el "Administrador de Certificados Digitales" del menu de tramites con Clave Fiscal en nuestro portal www.afip.gob.ar - Segun la tecnologia que elija utilizar para llevar a cabo el desarrollo puede llegar a necesitar el certificado en formato pkcs12 (certificado x509 + clave privada). Para generarlo debe ejecutar desde la linea de comando: openssl pkcs12 -export -inkey privada.key -in certificado.crt -out alias.pfx Debera definir una password para el certificado 'alias.pfx' (que debera ingresar 2 veces). - En algunos equipos Windows al invocar al WSAA para obtener su ticket de acceso puede llegar a obtener el siguiente mensaje de error: "La contrasei±a de red especificada no es valida". Este error tiene que ver con el problema de que Windows parece no entender que el pkcs#12 generado con openssl no tiene password. La solucion es importar el certificado al repositorio de Windows (Control panel / Internet Options / Contents / Certificates). Luego volver a exportarlo (hasta la version 7 de Internet Explorer no es obligatorio ponerle password). Tener en cuenta que debe tildar la opcion "Marcar esta clave como exportable".
  3. Con la Edición Gratis podrás restringir acceso usando claves sin problemas: http://ayuda.egafutura.com/forum/129-claves-usuarios-y-seguridad/ ... Mas info aqui tambien: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/configuracion-claves
  4. Necesitas una licencia Power: https://www.egafutura.com/facturacion/precios
  5. Gracias por la imagen! Te recomendamos hacer una reinstalacion: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/re-instalacion-actualizacion
  6. Gracias por la imagen! Te recomendamos hacer una reinstalacion: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/re-instalacion-actualizacion
  7. Reinicia tu PC antes de realizar ese proceso. ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: http://bit.ly/2wXOA4j
  8. Podrias subir un video en donde podamos ver el proceso que ustedes estan realizando? ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: http://bit.ly/2wXOA4j
  9. Estas ejecutando con derechos de administrador? ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: http://bit.ly/2wXOA4j
  10. Tambien te recomendamos ver esto: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/exploradores-uso
  11. Aqui vas a encontrar como personalizar el explorador de productos: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/exploradores-personalizacion
  12. En lo inmediato te recomendamos ver toda la info publicada aqui: http://ayuda.egafutura.com/forum/167-formas-de-pago-e-impuestos/ Y aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/ventas-condiciones
  13. Podrias mostrarnos un video para que tratemos de comprender como es tu proceso de facturacion? ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: http://bit.ly/2wXOA4j
  14. Hola Samuel! Por la forma en la que esta diseñado nuestro sistema para Windows, hay que pulsar el boton. El unico lugar en donde esto es posible es en nuestro sistema de gestion empresarial en la nube: https://www.egafutura.com/erp/nube
  15. Lo recomendable, es recorrer todas las opciones que se encuentran aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/configuracion ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: http://bit.ly/2wXOA4j
  16. Debes crear un icono de acceso directo nuevo para el archivo BO.EXE de la carpeta copiada. Mas info: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/multi-empresa http://ayuda.egafutura.com/forum/106-instalación-multi-empresa/
  17. Hola! Internamente hemos decidido quitar esta restricción en la version 805 que publicaremos en el transcurso de los próximos meses!: http://ayuda.egafutura.com/forum/10-anuncios-y-noticias-de-ega-futura/
  18. Lo que podes hacer es contratar a un distribuidor para que vean de ofrecerte el servicio de acceder remotamente a esa PC:
  19. Tal vez debas probar en una PC diferente, o desactivar momentáneamente el antivirus en el proceso de instalación.
  20. Aqui esta tu respuesta: http://ayuda.egafutura.com/forum/173-imágenes-de-productos/