Pablo

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  1. Buenos días, No estoy pudiendo facturar por un tema de la impresora fiscal. Les planteo el problema para ver si me pueden ayudar. El día anterior no se hizo cierre Z porque salio un error (yo no estaba nose que error fue). Hoy se trato de facturar y al abrir la factura sale el siguiente mensaje en blanco. y si trato de emitir un cierre Z sale el error adjunto ''Error en ingreso de fecha''. Si abro ''Puntos de venta'' sale el mismo error, y luego la impresora imprime el adjunto.
  2. Buenas, Estoy confundido respecto a si estoy obligado a facturación electrónica o no. Soy importador, y el 90% de las ventas son tipo B al consumidor final, en mostrador. Actualmente uso impresora fiscal, mi pregunta es, debo emitir factura electrónica B al consumidor final? Alguien sabe o está en una situación similar?
  3. Hola! Una consulta sobre este tema. Voy a cambiar las PCs que son terminales, y vienen con win10, el server va a quedar con win7. Funciona bien de este modo? Digo por un tema de compatibilidad y configuración de red. Por otro lado, los discos son estado solido, esto no afecta nada verdad? Saludos!
  4. Hace varios días que viene funcionando bien, al cerrar el módulo de facturación no queda POS como proceso en el administrador de tareas. Puse compatibilidad para XP + ejecutar como administrador, como me indicaron.
  5. Buenísimo, eso mismo quería saber. Un comentario respecto a este tema: Cuando cierro el módulo de facturación, a veces POS.EXE queda ejecutándose en el administrador de tareas. ... Cuando esto pasa, el procesador empieza a trabajar mucho y sube considerablemente la temperatura del mismo (es raro pero pasa).Vuelvo a abrir el módulo de facturación y aparecen dos POS.EXE en el administrador de tareas, y cierro el primero con finalizar tarea.
  6. Lo que yo haría seria lo siguiente (igualmente espera la respuesta de soporte): * Back up de la carpeta de SB. Guardala por las dudas en un disco externo o pendrive. * Instalar una nueva copia de SB (de paso actualizas a la 770). * Convertir archivos desde la carpeta 766 a la 770.
  7. Buenos días, Facturo con la PC que sería el server. Es posible dejar solo abierto el modulo de facturación, y cerrar SB? o tiene que estar también abierto SB para que funcione correctamente. Así uso por ejemplo el explorador de productos desde otra PC a través de la red y funciona más rápido. Saludos!
  8. Actualice a la 2014.770 y tengo otra vez este problema. * Instale en server y terminal, seleccionando en el instalador según corresponda. * La terminal esta conectada al C: como unidad de red, y actualice el acceso directo al nuevo BO.exe. * Ejecuté registro.bat no tira ningún error y SB no abre. * Lo hice manual con cmd, no sale ningún error, y tampoco abre.
  9. De esa manera puedo cambiar también la moneda correcto? Hay algo que deba tener en cuenta al modificar el archivo xls para luego importar?
  10. Hola Gerardo, Te hago una consulta: Tengo todos los productos en moneda "pesos" y necesito pasar todo a "dolar", y también actualizar todos los costos dividiendo el actual por un coeficiente (dividir por 8 por ejemplo para que queden todos los costos en dolares). Hay alguna manera de hacerlo sin tener que ingresar a todos los productos? porque son muchos. Saludos!
  11. Probé con dos adaptadores y ninguno funciono. La PC lo reconoce pero no lo puedo hacer funcionar desde stockbase con la fiscal. Una placa PCI puede resolver el problema? Mi duda es si hay alguna diferencia entre probar con un cable Serial-USB Manhattan y una placa PCI Express Manhattan.