Susana

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  1. Hola Gerardo. Si, lo informó el cliente y lo confirmé yo en una instalación limpia. Si se facturan productos con iva 10.5 precargados en el listado de productos se emite bien la factura, pero si se ingresa un "producto vario" con iva 10.5 sale el error y no se emite la factura.
  2. Estimados, les adjunto capturas del error al facturar productos varios con iva 10.5 Si el producto está precargado en la lista de producto no he detectado problema, pero si cuando es un "producto vario". Esto es independiente de la condición de iva del cliente, (se han hecho pruebas siempre con clientes precargados, aun no con "cliente ocasional" Quedamos atentos a novedades. Desde ya muchas gracias.
  3. Hola Gerardo... Si, en una instalación nueva, limpia, sin hacer conversión de datos. Solamente se configuro un certificado digital y se cargaron dos clientes para hacer las pruebas.
  4. Estimados, He probado la versión 788, y hay problemas con la emisión de presupuestos en facturación electrónica. En referencia a este caso En la reimpresión (en la versión 788) sale bien el numero de cuit, pero persiste el error al momento de emitirlo Al terminar, cuando se le pide "imprimir" para que muestre la vista previa, muestra error, al darle "reintentar" 3 veces, sale mensaje que no pudo validar el CAE, nuevamente mensaje de error, luego un mensaje de vencimiento vacio sin datos.. y recién ahí sale la vista previa. Pero por otro lado la numeración del presupuesto sale siempre en 1 (uno). Adjuntos imágenes. Sabrían decirme si esto podría estar resuelto prontamente?? Desde ya muchas gracias
  5. Hola.. y respecto al cartel de error que aparece? Podran verificarlo también, por que en general con darle "reintentar 3 veces" ya sale la vista previa de impresión, pero otras tantas veces no, y el presupuesto se pierde, pues hay que cerrar forzado el sistema, reorganizar archivos y volver a empezar todo nuevamente Podrán ver eso también para la 788 ??
  6. Hola Gerardo.. el GRAN problema que tengo es que con solo abrir el sistema en una de las terminales (no hace falta que se habrá el modulo de facturación).. . ya con solo ejecutar StockBase en una terminal, automáticamente deshabilita "facturación electrónica" y la Pc principal que tiene el certificado configurado, ya no lo tiene mas.. hay que volver a configurar todo nuevamente Ante este escenario, en las terminales no se puede ni hacer consultas de precios Por lo que la opción 1 que me planteas es precisamente algo que no se puede hacer, y las necesitan solo para consultas o presupuestos, no las quieren para facturar, por ello tienen gratuitas. Como se puede resolver esto??
  7. El tema es el siguiente.. Instanacion con 5 PC, una sola licencia power... las otras 4 pc con licencia gratuita, Está instalada la ultima versión 787. Se configura Facturación electrónica en la Pc principal, donde tiene la licencia power, factura y todo ok. (punto de venta 0005) Creé los puntos de venta para las otras 4 terminales, (que poseen licencia gratuita) los puntos de venta que cree son 1000, 2000, 3000, 4000, y en cada terminal le asigné un punto de venta distinto, sin habilitar "facturación electrónica" (hasta acá como hago siempre) Desde las terminales el cliente quiere hacer Presupuestos y si se puede remitos, que luego se facturen desde la Pc principal (electrónicamente), además obvio de cargar clientes y hacer consultas varias, como ser de precios y emisión de listados. Pero aquí lo raro y que es urgente que se lo pueda resolver .... cada vez que abro el StockBase desde una terminal, me desconfigura el punto de venta electrónico, directamente deshabilita el botón "activar facturación electrónica", entonces cuando se vuelve a la Pc principal hay que volver a validar el certificado digital, predeterminar los formatos de impresión, cantidad de copias a imprimir, etc.. Por el momento le deje solo disponible la instalación principal, para que ya pueda comenzar a facturar, pero las terminales no puede ni abrirlas, por que con solo ejecutar el sistema en una terminal, automáticamente desconfigura facturación electrónica y en la principal hay que volver a configurar todo nuevamente. Que puedo hacer?? como resuelvo esto?? S.O.S !!!
  8. EUna vez que le asignas rango de fecha.. te saldrá un listado completo de esas fechas. El filtro lo aplicas presionando el Embudo.. allí podras marcar "condición de venta" (recomendación "todas") , "cliente" (le marcas el que necesitas en cuestión): https://www.egafutura.com/soporte-gestion/ventas-comprobantes-emitidos
  9. Estimados... respecto al tema: Lo que se puede hacer es: Una modificación del reporte de caja (archivo interno del sistema) Exportar la caja a excel En un Excel personalizado generar formulas avanzadas que tomen el Excel exportado desde el sistema y filtre las facturas por fecha y franja horaria (de cada turno) Esto permitirá en el Excel personalizado filtrar la caja de cada turno y así poder hacer el cierre por turnos. Es una tarea compleja, pero se puede hacer. Saludos.
  10. el poder emitir remito junto con la factura es indispensable para muchos usuarios, diría que para la mayoría. Por favor... hagan lo posible por poder ver el tema
  11. si, ok.. pero tentativamente?? marzo, abril, mayo ? mas o menos
  12. Hola Gerardo... fecha estima de lanzamiento dela próxima versión??
  13. Estimados... he notado que en la versión 782, una vez que se configura facturación electrónica, no permite emitir Remitos. Esto causa un gran trastorno, sabrán cuando podrán tener el tema de los remitos resuelto?????