redcanin

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  1. si descartaba problemas técnicos de la maquina porque no encuentro otro problema en la pc y o en otro sistema ...pero voy a chequearlo ¡ lo de los valores negativos .... no hay posibilidad de desactivar esta opción ?porque nosotros no trabajamos con valores negativos en el rubro y deja una puerta abierta a malos entendidos con los empleados
  2. no trabajo en esa sucursal con una sola pc la pc es nueva y es una maquina grande,parece que después de realizar las cargas de stock hay que serrar el sistema y volverlo a abrir para que se gestione el correcto grabado de datos pero al otro día los números cargados cambian algunos aparecen en valores negativos y otros con valores que no concuerdan con los cargados el día anterior es común que los valores de stock aparescan en negativo? no hay posibilidad de configurar para que no se pueda facturar con el stock en 0 o por debajo ?
  3. 1) estimados tengo un problema con el inventario y no se que paso es el que estoy realizando de mala manera el problema es que cargo las cantidades de productos de la siguiente manera productos-existencia ahi coloco las cantidades correspondientes de existencia le doy enter y al otro día me aparece la cantidades desfasadas o se cualquier cosa en negativo en 0. quisiera saber si estoy realizando la carga de manera incorrecta 2) el otro problema es que quisiera que me asesoren sobre la forma de impedir que se facture si no hay stock debido a que me empieza a generar stock negativo sobreproductos en el stock
  4. estimados necesito solucionar dos problema y no se que estoy haciendo mal el primer problema es que mi empleados siguen teniendo la posibilidad de ver el stock desde la pestaña que se encuentra al costado que se llama explorador de precios en ese lugar se muestran las existencias de los productos y no quiero que se vea. el segundo problema es que des tilde las pestañas de los derechos de cajero como eliminar productos sin- solicitar clave aplicar descuentos en productos sin solicitar clave cambiar precios por productos sin solicitar clave y desde la ventana de facturación precio unitario se puede modificar el precio lo mismo ya configure el sistema y el modulo cajeros productos configuración de la aplicación vendedores ya disponen de una clave que es lo que tengo que hacer ¡¡ gracias
  5. si el problema radica en que tendría que brindarle la clave del modulo explorador productos al empleado., lo cual le daría libertad y accesibilidad al stock,mucho riesgo, todos los días poseo alguna clase de perdida en este rubro si no es un pez, es una planta,etc. por ejemplo lograría solucionarlo exigiéndole al empleado que realice un remito.??entonces bajaría el stock yo tendría acceso al remito y no figuraría en caja de ventas <??
  6. estimados consulta, debido a que en mi rubro trabajamos con mercadería necesitaría que me recomienden como mi empleado las tendría que bajar del stock. por ejemplo si se muere un pez? habría que emitir un remito para que lo baje del stock y a mi me quede registro de que en realidad no se vendió si no que se murió(obviamente el empleado no tendria que tener posibilidad de ingreso a este sector ) y despumes se podría tener una estadística de que mortandad estoy teniendo ? me pase a la versión power y la verdad estoy muy contento con el sistema,se agradese¡¡
  7. estimados necesito saber si hay posibilidad de que mis empleados no tengan acceso al stock en productos , sin tener que codificar todo el modulo completo de productos.? debido a que generalmente en nuestras sucursales los empleados son vendedores y cajeros a la ves y desde el modulo ventas-facturacion ., si bien tienen axeso a las 5 listas de precios, no la pueden ver a la ves
  8. estimados tengo una consulta rápida, poseo 5 listas de precios la n°1 consiste en precio de contado.listas 2,3 y 4 crédito ,con diferentes % de interés y la 5 que es de débito tiene es un 5% mayor a la lista n°1. la pregunta es la siguiente: estoy facturando 15 articulos (previa consulta al cliente si abona de contado) en lista n1,y me abona con debito suponiendo el, que tiene el mismo costo. hay alguna manera de ambiar la factura a lista 2 sin tener que confeccionar nuevamente articulo por articulo ??
  9. gracias por tu pronta respuesta jessica.,o sea q no tengo ningún acceso directo entre el calendario y cliente y viceversa verdad? no puedo desde cliente generar un recordatorio en calendario ?
  10. estimados,estoy en plena confección configuración y exploración de este excelente programa por el momento estoy en la versión gratuita .,y aprovecho para felicitarlos ¡¡ el rubro en el que estoy es el de veterinaria, poseemos servicios como el de clínica,peluquería y entrega a domicilio. quisiera saber si hay manera de cargar un cliente y asociarlo con un turno por ejemplo para peluquería canina y a la ves el sistema me avise al empezar el día los turnos que tendremos. a la ves quiero saber si se podría asociar a un cliente con el animal que posee, el alimento balanceado que come y la historia clínica de su mascota. para asi no solamente saber los datos del clientes si no también los de su mascota,y tener acceso a un registro de cuantas veces por mes usa los servicios que le brindo. por ejemplo si yo puedo cargar un cliente su mascota darle un turno de peluquería ,cargar que alimento balanceado como,que ración para asi saber cuando se le queda sin comida el perro y llamarlo para llevársela. esas son todas las dudas que tengo hasta el momento.