Gerardo

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Acerca de Gerardo

  • Rango
    Atención al Cliente
  • Cumpleaños 16/09/77

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  • País
    Argentina
  • Lugar de Trabajo
    EGA Futura

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  1. Cual es el precio de la Edicion Power?

    Gracias por tu consulta! El precio de la Edición Power varia: Según el pais, y Según las promociones vigentes Por lo que para saber cual es el mejor precio de tu Edicion Power, el mejor camino es completar el formulario que aparece aqui: https://www.egafutura.com/facturacion/power ... Y para conocer todo lo incluido en tu licencia perpetua, mira esta informacion: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/licencia-perpetua
  2. Luego de hacer el reemplazo, vas a poder ingresar al sistema, y despues de hacer una reorganizacion de archivos, el sistema tendria que tener los 3 decimales configurados. ... Ahora una aclaración muy importante: Ese comportamiento es la primera vez que lo vemos, y esta relacionado a la PC en donde todo esta instalado. El consejo es que vea el equipo un distribuidor nuestro, o si estuviese a tu alcance instales la aplicación en una PC distinta.
  3. La presencia o ausencia de impresora fiscal no tiene absolutamente nada que ver. Esto es algo totalmente independiente, y por cierto muy raro, ya que es la primera vez que veo esto en mas de 20 años que tiene el sistema en el mercado. Vamos a intentar resolverlo haciendo el reemplazo de un archivo: DECIMALS.DBF ... Ese archivo contiene la configuración de 3 decimales, tanto en los precios como en las cantidades. El proceso es este: Descargar el archivo, Reiniciar tu PC, y Sin entrar al programa, copiarlo y reemplazarlo en la carpeta en donde esta instalado el sistema.
  4. Gracias por la info, te recomiendo siempre instalar la ultima version, ya que el problema que estas describiendo era una falla del sistema que fue resuelta (si no recuerdo mal), en la 787.
  5. Gracias x el dato! En principio te confirmo que: Esto es algo que ocurre solo en algunas PCs, Es algo que estamos investigando, y Esperamos tener la solucion a lo largo de los proximos meses (no antes).
  6. Gracias por las imágenes! Puedo ver claramente como por algún motivo desconocido para nosotros, no estas teniendo activado los círculos para seleccionar las otras opciones con mayores decimales: Definitivamente eso es la primera vez que lo veo, y tal vez este relacionado a la configuración de la placa de video de tu PC. La recomendacion es que intentes ver si haciendo un ajuste en la resolucion de pantalla eso se resuelve. Caso contrario avisanos aqui para determinar que otra cosa podemos hacer!
  7. Que version de Windows estas usando? Windows 10?
  8. Gracias por el dato. Apenas descubramos que es lo que origina este comportamiento en algunas PCs lo reportaremos aqui!
  9. Facturacion Electronica no fue testeado en entornos de red, esto lo he enviado al laboratorio con el codigo de seguimiento SB-1269. Estimo que novedades sobre esto podriamos estar teniendo con suerte para fin de año. Este es el primer caso que nos hacen este planteo. ... Para uso interno: https://egafutura.atlassian.net/browse/SB-1269
  10. Bugs

    Esto lo vamos a revisar!
  11. Esto no va a funcionar ni a patadas ninja! El sistema de facturación electrónica, esta diseñado para que todas las terminales que facturen, lo hagan de manera electrónica. Cuando se emiten facturas electroliceas, no se contempla el mix de licencias Power y Gratis. ... Por lo que, en tu caso particular hay dos opciones. Opción 1: 1 Licencia Power + 4 Licencias Gratis En este caso, la unica que va a poder usar el modulo de facturacion, es la licencia Power. El resto no. Las Ediciones Gratis van a poder acceder al sistema, pero no a facturacion. ... Opción 2: 5 Licencias Power + 5 Certificados Digitales En cada una de las terminales vas a tener activada una licencia Power, con su certificado digital, y su punto de venta correspondiente.
  12. Aquí te explicamos mucho más detenidamente cuales son los pasos para hacer el mapeo de tu unidad de red de manera correcta: