Gerardo

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Acerca de Gerardo

  • Rango
    Atención al Cliente
  • Cumpleaños 16/09/77

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  • País
    Argentina
  • Lugar de Trabajo
    EGA Futura

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  1. Esto es algo relacionado a las tipografias, pero todavia no tenemos en claro que es... De hecho ya lo han reportado aqui: http://ayuda.egafutura.com/topic/1351-no-salen-los-codigos-de-barra-impresos-correctamente-los-archivos-ttf-no-se-instalan-de-manera-adecuada-en-windows-»-como-lo-soluciono/?do=findComment&comment=27898 ... Si llegases a encontrar la solucion por favor avisanos!
  2. Asegurate de desactivar la codificacion automatica: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/configuracion-codificacion
  3. Numeros de Serie con Codigos de Barra

    Asegurate de ingresarlos en el campo codigo, como se especifica aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/codigo-barras Los números de serie no se almacenan en la base de datos. Se ingresan al momento de facturar, para ser incorporados a la factura. Para ponerte en tema, te recomiendo que dediques al menos una hora de tiempo a leer toda la info que tenemos aqui: http://ayuda.egafutura.com/forum/128-fechas-de-vencimiento-y-números-de-serie/ .. Alli vas a ver un monton de preguntas (y nuestras respuestas), que varias empresas han hecho sobre numeros de serie desde el año 2012 al dia de hoy.
  4. Si los codigos que tu empresa esta queriendo imprimir: Son muy largos (mas de 14 numeros), o Contienen letras Ese podria ser el problema. ... Aqui hay otra persona que ha reportado la impresion de letras K al final del codigo de barras: http://ayuda.egafutura.com/topic/4720-como-imprimir-correctamente-etiquetas-aparecen-letras-kkk-al-final-del-codigo-de-barras
  5. Te confirmo que todavia no hay planes de incorporarlo en el sistema de gestion para Windows. Desde 2015 al dia de hoy, menos de 4 empresas pidieron esta funcionalidad... Lo que si continua vigente, es nuestro soporte en el sistema de gestion en la nube.
  6. Gracias por el archivo! Básicamente estas teniendo problemas con el formato del archivo XLS que estas usando para hacer la importación: Estos son los problemas que veo a simple vista: Hay una columna vacía a la izquierda, Estas usando el formato negrita en los titulos, y Estas usando el formato centrado en los demás campos ... El sistema necesita información sin formato para no tener problemas. Por suerte es facil de resolver Lo que debes hacer, es exportar un archivo desde el programa, como se indica en este lugar. Tomate el tiempo necesario para hacerlo bien. ... Luego verifica estos links: http://ayuda.egafutura.com/topic/5960-tendré-problemas-al-importar-si-mi-archivo-excel-tiene-colores-y-formato (este incluye un audio que debes escuchar) http://ayuda.egafutura.com/topic/5877-solucionado-»-no-puedo-visualizar-los-productos-despues-de-importarlos-desde-excel (este te muestra que es lo que hizo un usuario para resolver su problema) Eso es todo!
  7. Aqui esta tu respuesta!: http://ayuda.egafutura.com/topic/5637-venta-a-granel-y-control-de-stock http://ayuda.egafutura.com/topic/4467-cómo-administrar-un-producto-en-litros-y-fraccionar-la-venta
  8. Vas a poder verlas! ... Lo unico que debes hacer, es personalizar el explorador de productos para que las columnas se vean de la manera en la que tu negocio lo requiera: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/exploradores-personalizacion
  9. La forma de resolver esto es la siguiente. Paso 1: Asegúrate que la fecha del equipo sea la del día de hoy y re-inicia la PC. Paso 2: Ingresa al software de gestión y activa con estos valores: Numero de Licencia: 62928296 / Contraseña: 2Q3575Z7 Paso 3: Re-inicia la PC nuevamente. Paso 4: Luego de re-iniciar, entrar al programa y volver a activar con tu licencia habitual. Para entender como funciona el licenciamiento de tu sistema, visita este link: https://goo.gl/Ibe4BB
  10. Gracias por responder! Tenemos mucho trabajo atrasado en el laboratorio, estimo en las proximas semanas podremos tener un resultado del analisis de tus archivos.
  11. Por supuesto que te va a influir en las estadisticas! Ya que al tener un codigo de producto diferente, para el sistema es un producto diferente.