Gerardo

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Sobre Gerardo

  • Rango
    Atención al Cliente
  • Cumpleaños 16/09/77

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    Argentina
  • Lugar de Trabajo
    EGA Futura

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  1. Juan Manuel preparo este audio complementario con instrucciones detalladas:
  2. Para todos los que estan teniendo algun tipo de problemas en la imprtacion, les voy a mostrar un super truco para solucinarlo Seleccionen la totalidad de las filas que contienen informacion solamente y elijan copiar: Luego hagan clic en nuevo, y clic en libro en blanco: Alli se posicionan el la celda A1. Dan clic con el boton derecho del mouse, clic en pegado especial, clic en 123: En esta animación, se puede ver con mas claridad como: Copio la info de las filas Creo un archivo nuevo, y Hago el pegado especial Luego eligen guardar como: Y seleccionan el formato XLS: Con ese archivo van a poder trabajar sin problemas! ... Quienes quieran ver la diferencia entre ambos archivos, aqui les dejo un ejemplo: viejo.xls (no anda) nuevo.xls (si funciona!)
  3. Hey te felicito por la calidad de tu respuesta! Ni siquiera nosotros conocemos esos valores, ya que toda la info que se almacena dentro del registro de Windows la genera de manera automática el programa instalador. Por logica, al volver a ejecutar el instalador se tienen que reconstruir automáticamente. En caso de que quieras ir por el lado de de regenerar a mano las entradas, la unica es ver con regedit que diferencias hay entre una PC y la otra. Descartamos entonces la posibilidad de que ustedes nos envíen el archivo compactado. Dentro de la carpeta que contiene al sistema, hay cientos de archivos. Y en muchos de ellos documentamos información muy técnica, que nuestros programadores pueden analizar e interpretar. Si la misma instalación funciona en una PC, y en otra no, evidentemente el camino es tratar de ver que aspecto de la configuración de Windows hay que tocar para que todo vuelva a funcionar. Quedamos a la espera de tus avances.
  4. Hey amigos Juan Manuel preparo un audio explicando como mapear las columnas de excel para poder importar clientes con la versión actual.. El link con el audio mesta aqui.
  5. Hey amigos Juan Manuel preparo un audio explicando como mapear las columnas de excel para poder importar clientes con la versión actual. Recuerde que la interfaz de usuario de manera transitoria tiene el nombre de los campos de productos, y esto en un futuro cercano no sera mas necesario. Este es el audio!:
  6. Ahhh otra cosa... Estamos terminando de hacer los ajustes para que sea posible volver a enviar correos electrónicos dentro del sistemaaaaaaa!
  7. Ya terminamos de programar la version 786, y estamos haciendo los testeos finales. Estimamos publicar la nueva version en la primera semana de Julio!
  8. Si esto te ocurre de manera frecuente, significa que el reloj de tu PC podria estar fallando con frecuencia. Y si esto es asi, deberias ir pensando en actualizar tu equipo: 62911359 89X2BS68
  9. Gracias nuevamente por el video! Te confirmo que el problema es el de tus archivo en solo lectura, y apenas logres cambiarlo, vas a poder hacer la conversión de archivos sin problemas. En algunos casos Windows no suele comportarse de la manera que esperamos, y puede ocurrir lo mismo que esta pasando en tu PC. Hice una pequeña investigacion, y esto es algo que Microsoft tiene documentado aqui: https://support.microsoft.com/es-ar/help/326549/you-cannot-view-or-change-the-read-only-or-the-system-attributes-of-folders-in-windows-server-2003,-in-windows-xp,-in-windows-vista-or-in-windows-7 Si luego de aplicar la solución del link de arriba, todavía continuas en esa situación, deberás hacer una investigación un poco mas intensa, usando la info que aparece aqui.
  10. Estas usando la version 771 que tiene mas de un año de antiguedad, te recomiendo actualizarte a la ultima version: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/re-instalacion-actualizacion
  11. Aqui hay algo que les puede interesar: http://ayuda.egafutura.com/topic/5806-caja-diaria-para-24-hs-o-turno-de-un-dia-para-otro-»-modificacion-avanzada
  12. Gracias Susana por tu aporte! Aquellas empresas que necesiten esto pueden contratar a Susana (es un distribuidor oficial de EGA Futura) enviandole un correo a susana_bressan@hotmail.com.