Gerardo

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Acerca de Gerardo

  • Rango
    Atención al Cliente
  • Cumpleaños 16/09/77

Profile Information

  • País
    Argentina
  • Lugar de Trabajo
    EGA Futura

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  1. Realmente me alegro que nuestra ayuda te haya resultado útil Te gustaría ayudarnos a nosotros? Realmente me gustaría mucho que nos des una calificación de 5 estrellas en Softonic por la calidad de nuestro software y la del soporte que nosotros ofrecemos. ... De esta manera vas a poder ayudar a otros usuarios a elegir la descarga de este programa, al saber el tipo de soporte que nosotros ofrecemos. Gracias de antemano y aquí está el link!: http://stockbase-pos.softonic.com
  2. Confirmo que esto es un bug que aparecio en la version 785 y fue encontrado por Krieger. Vamos a tener novedades en la version 788. Hay que esperar.
  3. Es correcto, por cambios a ultimo momento esto ha sido reprogramado a la version 789.
  4. Muy buena pregunta realmente. Si, es totalmente posible actualizar informacion desde Excel hacia la base de datos de tu programa, especificando de manera puntual que campos actualizar. Esto lo debes hacer en la siguiente pantalla: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/excel-importar-productos
  5. Por favor no te limites a reportar el problema y subir una imagen, sin antes ver toda la documentación publicada en este sitio (es mucha). Tu caso podria estar relacionado a un mal mapeo de la unidad de disco, por lo que el proximo paso que debes dar es dedicarle al menos un par de horas a ver toda la documentacion incluida aqui.
  6. No puedo facturar pos

    Luego de reinicar tu pc que ocurre?
  7. En la version 787 se hicieron muchas mejoras: http://ayuda.egafutura.com/topic/2672-4-de-septiembre-»-ya-esta-disponible-la-versión-787/ De todas formas el analisis puntual de lo reportado por Andres, sale publicado en la version 788.
  8. Ese modelo concreto funciona. La mejor manera de determinar si el sistema anda con una impresora no fiscal de tickets, es directamente hacer una prueba desde el modulo de facturacion.
  9. Claro que sirve! De todas maneras te recomendamos probarla con el sistema antes de comprarla. Con ese equipo, deberas usar el formato ticket: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/ventas-tickets
  10. Para hacer una conversion de archivos, debes: Especificar una carpeta en donde figuren los DBF, DBT, FPT y demas archivos, y No esten compactados ... Por favor mira detenidamente esto: http://ayuda.egafutura.com/topic/6017-la-carpeta-seleccionada-no-contiene-archivos
  11. Lo que debes hacer el pulsar el boton carpeta, y seleccionar la ubicacion de donde se encuentra la version anterior de tu sistema: ... Mas info aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/conversion-archivos
  12. Esto es solo posible con nuestro sistema de gestion empresarial en la nube: https://www.egafutura.com/productos
  13. Estan generando de manera incorrecta el certificado digital. Es necesario que tanto la generación de un certificado digital, como la configuracion del sistema de facturación electrónica la haga un técnico como se especifica aquí. ... En referencia al Error Externo al Programa AFIP-002: Es necesario que el certificado y CUIT estén habilitados para acceder al servicio web especificado (WSFE, WSFEX, WSBFE, WSCTG, wDigDepFiel, etc.). No es suficiente generar el certificado, hay que solicitar de manera explicita acceso al servicio requerido. El resto de la información relacionada a errores AFIP¨se puede consultar aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/errores-afip