PAULA

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  1. Hola, OK descargue la versión .759, la instale, y cuando quiero volver a abrirla desde el icono para hacer la conversión de archivos me dice que se ha detectado que actualmente se esta ejecutando otra instancia de stockbase pos 2014.759 en la PC y que cancele la ejecución. La aplicación se descarga en la carpeta de descargas y la descargue 1 sola vez, no tengo idea porque me da ese mensaje. El tema es que no puedo continuar, por favor espero tu respuesta, gracias
  2. Si, sé que tengo que desinstalar la versión anterior, pero voy al panel de control y no la encuentro allí para desinstalarla, no se en que parte o carpeta de la pc esta. Y si empezó a funcionar mal de un día para el otro. Gracias
  3. Hola, tengo la versión .741 del sistema, y cuando quiero ingresar una factura de venta me sale el error errorhandler.destroy. Cuando entre en la pagina de soporte me di cuenta que tengo una versión anterior a la que esta vigente que es la .759. Entonces mire el video para recordar como se hacia la actualizacion, cuando estoy por el paso de desinstalar el programa en el panel de control NO LO ENCUENTRO, entonces no puedo descargar la nueva version. Por favor espero su respuesta para resolver el problema. Gracias
  4. Hola, me surge la misma duda con respecto a este tema y me gustaria agotar las posibilidades antes de seguir cargando las facturas, el tema es el siguiente: En la factura de mercadolibre primero figuran los cargos y bonificaciones, de eso surge un subtotal, luego esta el iva de esa subtotal, hasta ahi vamos bien. Luego el problema surge porque las percepciones de IVA e Ingresos Brutos que figuran en la factura surgen de otro importe que es el total de las ventas que hiciste en el mes, y lo que cobra mercadolibre en la factura son las comisiones de esas ventas. Entonces por mas que yo cargue las percepciones y sus porcentajes en este caso no sirve porque los porcentajes que van a figurar en la factura son sobre el subtotal de la factura que son las comisiones y no sobre el total de los productos vendidos. Ejemplo . cargo $ 120 Bonificacion $ 20 Subtotal $ 100 Iva 21 % 21 Percepcion IIBB caba res 2133 6% $ 80 Porque el porcentaje es sobre el total en pesos de todo lo que vendi en el mes
  5. Instale la nueva version del programa en la pc nueva, luego hice la conversion de archivos, y despues ya no pude abrir mas el sistema, me dice primero que: SE HA DETECTADO UNA TERMINAL ABIERTA : MI_ORDENADOR, y luego me dice: FALTAN ARCHIVOS DE INDICES. NO SE PUEDE EJECUTAR STOCKBASEPOS 2012.711 REINICIE STOCKBASEPOS 2012.711 Y ELIJA REORGANIZAR ARCHIVOS Yo copie y pegue la carpeta del sistema de el disco duro que tengo como escalvo (tenia Win XP y stockbasepos 2012.698) al disco nuevo de la nueva pc, tendra que ver eso? por ahi tengo que pasar la carpeta del sistema de otro modo y no copiar y pegar
  6. Producto: StockBase POS Edición Power (12 meses) Cantidad de Licencias: 1 Suscripcion activa hasta: 14/01/2014 Numero de Licencia: 60902900 Empresa: Fuxion Repuestos Contacto responsable: Paula Sanchez castillos
  7. Hola, Se me quemo el mother de la pc, y ahora puse esclavo el disco rigido que tenia en una nueva pc, quisiera saber por favor como hago para pasar el sistema a mi nueva pc con toda la informacion que ya tenia cargada. Gracias, espero su respuesta para poder comenzar a trabajar nuevamente
  8. Ah ok muchas gracias!! otra consulta muy tonta, como se sale del sistema ? porque sali cerrando con la cruz y luego al volverlo a abrir da mensaje de error
  9. Compramos el sistema con la intencion de comenzar a usarlo desde el dia uno de este año 2013. Hace cuatro años que tenemos la empresa, por lo que vengo arrastrando saldos 2012 con los proveedores. Cuando quiero cargar el recibo de un proveedor voy a la opción INGRESAR RECIBO y si o si me asocia el pago con facturas que estan cargadas en el sistema (solo tengo cargadas del 2013), pero el pago corresponde a saldo del 2012 (para ello ingrese un movimiento ). La pregunta es como hago para cargar el recibo de un pago que corresponde a 2012) gracias