Andrea

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Todo lo publicado por Andrea

  1. Listo!!!.... No había visto que sólo decía una copia, la cambié a dos y ahora sí imprime perfecto! Lo que sí, cuando quise imprimir un informe X dio error el POS y se cerró. Lo mismo me pasó cuando, después de finalizar la factura, quise cerrar el POS; y éste quedó como proceso abierto, y no me dejó hacer la reorganización de archivos, hasta que no lo cerré desde el administrador de tareas. Voy a ver si sucede lo mismo luego de finalizada la reorganización de archivos... Gracias a todos!!! Saludos! Andrea.
  2. Y que parte es la que deberia modificar? Porque en realidad estan cargados ya los datos del impresor fiscal, con los numeros de facturas que siguen, etc...
  3. Cuando voy a punto de venta, tengo configurado uno... Hago click en modificar y aparecen los datos, por ej. los ultimos numeros de facturas. Tengo que eliminar ese punto de venta, modificarlo, o como deberia hacer?
  4. Este es el error que me da: DESCRIPCION DEL ERROR: Error en la Apertura del Documento Fiscal CODIGO DEL ERROR: IF-EPSON-1004 Error en el Campo: 4. El Identificador cantidad de copias del Comprobante es incorrecto para el comando de apertura. Función: Apertura de F/T Factura A o B POSIBLE SOLUCION: Verifique que en la configuración de los puntos de venta, el punto de venta asignado a esta Terminal posea un número de copias valido para el tipo de comprobante a emitir.
  5. Buen día! Tengo problemas al imprimir con el impresor fiscal. Me actualicé a la última versión, y reactivé mi licencia. Luego de la conversión de archivos, y de la reorganización de archivos, el programa abrió bien, y pude ver la información. Pero al momento de facturar, me empezó a dar errores. Primero me decía que algo en la apertura de los comprobantes no estaba bien. Pero tengo entendido que así como pasa toda la información y los datos de la licencia, también pasan los datos del impresor fiscal, puede ser? Qué tengo que hacer ahora para que vuelva a la configuración anterior? Ah, y ahora no me deja abrir el POS... Espero respuestas!!!... Saludos! Andrea.
  6. En realidad necesito pasar el stock que tengo cargado en un programa "A", a otro "B" en otra PC... Creo que lo mejor seria hacer la exportación y luego importación... Pero si hago eso... me pasarían también todos los movimientos de productos que hice en el programa "A"? y las estadísticas? O solo pasa el "listado" de productos? Y si hiciera un filtro por rubro, también lo haría en forma correcta el programa "B" luego de la importación?
  7. Gracias por tu respuesta! Una pregunta, si yo hago la exportación así, también me pasan las existencias de cada producto y sus respectivos precios? Y otra consulta, puedo pasar de la misma manera los rubros? Es decir, si en el equipo 2 filtro por rubro (luego de haber hecho la importación de productos), me va a mostrar sólo los productos del mismo? O hay que volver a editar cada producto para que tome su rubro? Espero haber sido clara con mis preguntas... Gracias! Andrea.
  8. Buenas tardes! Una consulta, puedo "clonar" el stock que tengo en un programa a otro en un equipo diferente? De poderse, cómo se debería hacer? Gracias!! Saludos... Andrea.
  9. Buenas tardes! Recién estuve intentando activar una licencia y me daba ese error... Qué significa? Muchas gracias! Saludos. Andrea.
  10. Hola! La verdad, no hice nada. Al rato de que pasó eso, inicie una factura y la imprimió correctamente. Igualmente hoy no fue la primera vez que nos ha pasado esto, pero hoy persistía el error por eso consulté. Aunque después sí anduvo bien, como antes.
  11. Buen día, Escribo porque tuve un problema con el SB y el impresora fiscal (impresora epson LX-300+). Después de abrir el programa, quise imprimir el informe Z, como todos los días, pero después de imprimir las primeras líneas el impresor hizo un ruido de alarma y prendió las luces de "paper out" y "pause". Apagué y volví a prender el impresor y se anuló la impresión, pero seguía con el mismo error. Luego, cerré todos los programas que tenía abiertos en la PC y reinicié la máquina. Al iniciar nuevamente la PC, volví a intentar hacer alguna impresión desde el SB al impresor fiscal (informe "X" y "Z") y con ambos me daba error de conectividad. Pero al querer imprimir una factura, el encabezado lo hacía bien, pero despúes volvía con la alarma y las luces el impresor, y me indicaba en el programa un error con el papel. Me comuniqué con el servicio técnico del impresor fiscal, y me dijeron que seguramente era algo del programa, por ejemplo, que haya quedado algún documento pendiente de impresión, o algo así. Que si fuera un error de la impresora, no debería tomar el papel en ningún momento. Porque cuando la prendemos arranca bien, y el error comienza después de abrir un comprobante. Qué puede estar pasando? Espero una respuesta. Saludos. Andrea.
  12. Buen día! Quisiera hacer una consulta... Cómo hago para hacer un reporte de cada Tipo de clientes? Espero su respuesta. Saludos!! Andrea.
  13. Buen día! Quiero hacer una pregunta... Se puede cambiar el Tipo de producto una vez que ya se ha creado un nuevo producto, o de algún producto existente? Gracias!! Saludos. Andrea.
  14. Listo! Quedó funcionando OK!! Muchas gracias a todos! Saludos. Andrea.
  15. Para que se vea el historial de ventas en "IVA Ventas", reemplacé el archivo VENTAS.DBF (de la carpeta de VirtualStore), en la carpeta "Internal" dentro de la raiz del SB. Sólo de esa manera, al abrir IVA Ventas aparecen todas las ventas realizadas en detalle. Antes de eso fue que había hecho la conversión de archivos desde la carpeta copiada del VirtualStore, pero no pasaban las ventas. La versión que estoy usando es la 663.
  16. Logré que se pueda ver el historial de ventas!! Pero ahora me dice que superé el límite de facturas por licencia... me figura que tengo una licencia de prueba. Si lograra solucionar eso, uds. me pasan nuevos códigos para reactivar bien la licencia?
  17. Gracias!! Es que para que las cosas salgan bien hay que tenerse fe, y no bajar los brazos! Pero también es importante pedir ayuda cuando no podemos solos, o cuando se nos queman los papeles jaja... Muchas gracias por ayudarme!! Lo voy a intentar, pero recién puedo el lunes así que después escribo para ver que tal me fue... Espero tener suerte!!...
  18. Muchas gracias!! Hay que ser positivo, y pensar en que sí se puede... Con respecto a la opción dos, sólo se podría importar la información de productos no? Si dejara como quedó en este momento la instalación del SB, con la información de los clientes y caja, e hiciera la importación desde excel de la información del stock, uds. creen que después van a aparecer otro tipo de errores en la base de datos? Y en caso que resolviéramos hacer lo anterior (dejar como está clientes y caja, e importar el stock), como podría hacer para que aparezcan las estadísticas de ventas? Hay alguna tabla que se pueda copiar y pegar? Mi idea es: una vez levantada toda la información, hacer un backup del programa y volver a reinstalarlo haciendo la conversión de archivos desde ese nuevo backup con toda la info. Todos estos intentos los estoy haciendo en otro equipo, así después ya hago la instalación definitiva en la máquina que usamos normalmente. Además, en esta máquina el programa funciona, pero para evitar más problemas y pérdida definitiva de información, quiero poder resolver el tema de hacer en forma correcta el nuevo backup. (En este momento toda la info sigue en VirtualStore, pero no hacemos movimientos de clientes, caja, etc.). Espero su respuesta. Gracias! Andrea.
  19. Buenas tardes, todavía no puedo resolver el tema de la conversión de archivos. Estuve escribiendo en este tema: "La conversion de archivos no trae NADA de informacion de Windows 7. Esto es por VirtualStore?", y ahi me habían dicho que ahora ya era prueba y error, pero quiero pedir ayuda con algo. Logré que después de la conversión me aparezca el listado de clientes con sus movimientos y todos los movimientos de la caja, pero sigue sin aparecer el listado de productos e IVA ventas. Para que aparezca el listado de clientes y sus movimientos, lo que hice fue copiar la carpeta C:\Users\User\AppData\Local\VirtualStore\Program Fileshacia otro equipo, y desde allí, realice la conversión de archivos. Antes, borré la carpeta PDFs, y Common Files (de Nero). O sea, quedaron todos los archivos "sueltos" y la carpeta Win. Para tratar de que aparezca el stock, copié y pegué el archivo stock.dbf a la raiz del SB. Antes me aseguré que apareciera la información abriendo el archivo desde Excel, y sí aparece. Adjunté una captura del error que me da cuando quiero abrir el módulo de productos, después de haber hecho lo que explique antes. Qué puedo hacer?
  20. Sí, me aseguré que estuvieran todos esos archivos en la carpeta del backup.Y traté de pasarlos copiando y pegando en la raiz del programa, o sino haciendo la conversión de archivos, y no pasa la información. Pero esos mismos archivos si los abro con excel sí se ven.