Emi

Staff de EGA Futura
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Todo lo publicado por Emi

  1. Desde aqui no damos soporte a desarrolladores, solamente damos soporte especifico al sistema de facturacion StockBase POS.
  2. Siempre has impreso notas de crédito desde StockBase POS en una Hasar 330 sin problemas, y ahora se te presenta esta situación? O es la primera vez que estas intentando imprimir este tipo de comprobantes?
  3. Hay dos formas de hacerlo que se me ocurren, una un poco mas compleja desde el lado de la programación, y otra un poco mas simple. Opción 1: Crear una opción de mapeo de campos en tu aplicación. De esta manera el usuario va a poder especificar que campo genio se corresponde con que campo de MercadoLibre. La idea seria hacer algo asi: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/excel-importar-productos Opción 2: Obligar al usuario que quiera utilizar la integración a guardar la información en un orden predefinido. Por ejemplo en el campo genio 1 (CUSTOM_1) se puede guardar el atributo marca, y asi sucesivamente.
  4. Aqui se explica paso a paso como solucionar este problema: Esta es la manera de resolverlo: http://ayuda.egafutura.com/topic/1522-error-9103-exception-code-37-es-necesario-validar-la-licencia-con-egafuturacom http://ayuda.egafutura.com/topic/3965-error-9103-exception-code-5015
  5. Exacto Diego, esto es correcto. El campo Existencia almacena la existencia real de cada producto. La manera en la que la funcionalidad de campos genio fue programada es bastante particular. En la tabla CONFIG11.DBF se guardan los nombres que el usuario le va a dar a cada uno de los campos aquí: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/genio Dentro de STOCK.DBF los campos que almacenan el contenido de los campos genio son: CUSTOM_1 CUSTOM_2 CUSTOM_3 CUSTOM_4 CUSTOM_5 CUSTOM_6 Esos campos, almacenan la información que se ingresa desde aquí: Un ejercicio muy practico que te recomiendo hacer es este: Modificar dos o 3 productos asignándole información a los 6 campos genio Abrir STOCK.DBF desde fuera de la aplicación Ver como la data se almacena en la tabla Seguimos atentos a tus consultas!
  6. Hola Michael, afortunadamente esto es posible, la funcionalidad de total expresado en letras se puede activar desde dentro del modulo de facturacion en este lugar: http://www.egafutura.com/soporte-gestion/ventas-facturacion ... Si en cada factura de venta, tu PyME necesita el total de la factura impreso en letras, debes seguir las instrucciones detalladas aquí: Links recomendados: Diseño de Comprobantes de Venta » https://goo.gl/NssT9Q Plataforma 24/7: Numeración, Números de Serie, Fechas, Notas, Comentarios y Total expresado en Letras » https://goo.gl/PuzvCY ... Herramientas para Empresas de EGA Futura » https://goo.gl/2BDYtr Software de Gestión en la Nube » https://goo.gl/gS2sse Gestión Comercial para Windows » https://goo.gl/JZALDV Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw
  7. Esto afortunadamente es posible! Lo primero que debes hacer, es ir a configuración de la aplicación, y desde la pestaña productos, desactivar esta opción: De esta manera, en el registro de cada producto, vas a poder ingresar cualquier precio de venta, incluido el precio de costo. ... Aquí te damos una Introducción al funcionamiento de Precios dentro del sistema, junto a todos los links que necesitas para comenzar a trabajar en tu PyME hoy mismo: Links mencionados en el audio: Alta y Modificación de un Producto en el Stock » https://goo.gl/CD48nb Configuración de Productos (porcentajes de utilidad) » https://goo.gl/TN2gPx Monedas, Condiciones de Venta y Formas de Pago » https://goo.gl/qwTBu6 ... Actualización de Precios y Costos de artículos del Stock » https://goo.gl/uTvgr2 Actualización de Precios desde Excel » https://goo.gl/SRs2Y4 ... Ofertas y promociones » https://goo.gl/mVxQa1 Descuentos Automáticos para el proceso de Venta » https://goo.gl/st6iCN Personalización de columnas de precios » https://goo.gl/kTVR1K Consultas sobre Precios y Listas de Precios en la Plataforma 24/7 » https://goo.gl/QzwiCW ... Links recomendados: Herramientas para Empresas de EGA Futura » https://goo.gl/2BDYtr Software de Gestión en la Nube » https://goo.gl/gS2sse Gestión Comercial para Windows » https://goo.gl/JZALDV Soporte Técnico » https://goo.gl/A9W1Rw
  8. Hola Diego! Los productos se almacenan en las tablas STOCK.DBF y STOCK.DBT. Los campos genio dentro de CONFIG11.DBF. Adicionalmente, te recomiendo ver esto: http://ayuda.egafutura.com/topic/4045-como-importar-clientes-de-stockbase-pos-a-nuestro-software http://ayuda.egafutura.com/topic/4343-drivers-dbase-apertura-de-compcabdbf-y-compdetdbf http://ayuda.egafutura.com/topic/4291-en-que-tabla-se-almacenan-los-remitos http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/programadores Cualquier información que falte, por favor solicítenla posteando abajo, así podemos incluirla
  9. Lo que debes hacer es una reinstalacion, siguiendo estas instrucciones: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/re-instalacion-actualizacion
  10. El usuario Gonzalo Zamora creo un Manual muy practico, y quiero compartirlo con toda la comunidad para quien quiera descargarlo Formato PDF: Manual_StockBase_POS_2014.pdf
  11. Gracias por responder, por favor, realiza una reinstalacion siguiendo estas instrucciones: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/re-instalacion-actualizacion
  12. Claro que es posible! Lo que debes hacer es aplicar un descuento como se detalla aqui: http://ayuda.egafutura.com/topic/4597-como-hago-para-seleccionar-el-precio-1-2-o-3-de-un-mismo-producto-al-facturar/
  13. El proceso que explica como mover la instalación de una PC a otra está explicado aquí: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/mover-pc En caso de que tengas una consulta puntual, por favor incluyela aquí con el máximo nivel de detalle posible. ... Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad. 2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado. 3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video. 4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos. Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: http://bit.ly/2wXOA4j ??
  14. Desde configuración, resetea la configuración: http://www.egafutura.com/soporte-gestion/configuracion-pc Luego, asegúrate que esta casilla no esté activa: Aquí hay otra explicación para solucionar el mismo problema: http://ayuda.egafutura.com/topic/3534-selecciono-la-lista-de-precios-n%C3%BAmero-dos-para-facturar-y-siguen-saliendo-los-precios-de-la-lista-uno-que-hago
  15. Se resuelve restaurando el orden de las columnas de los exploradores: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/configuracion/interfaz
  16. Nunca nadie ha pedido esto con anterioridad, por lo cual solo podremos incluirlo en una proxima version si muchas mas empresas mas lo piden. Si esto es algo sumamente importante para ustedes, tienen la posibilidad de contratar a un distribuidor para que vean de automatizar esto por fuera del programa. En ese caso, envianos un correo a Soporte@EGAFutura.com asi te ponemos en contacto con uno de ellos.
  17. La forma mas cómoda de hace esto es: Exportar hacia Excel la base de datos de productosActualizar manualmente en Excel, las existencias reales que se encuentran en el inventario físicoUtilizar la sincronización de Excel, para actualizar la información en la Base de Datos de StockBase POS Info relacionada: http://www.egafutura.com/soporte/gestion/excel/importar-productoshttp://www.egafutura.com/soporte/gestion/excel/actualizacion-precios
  18. Eso ocurre, porque dentro de la pestaña opcional del registro del cliente, has especificado que la lista de precios predeterminada es la 1: http://www.egafutura.com/soporte-gestion/clientes-administracion La forma de evitar que eso siga ocurriendo, es no especificar ninguna lista de precios dentro del registro de cada cliente. En este video podrás ver como asignar un vendedor y una lista de precios predeterminada a un cliente, además de poder activar las cuentas corrientes y asignar un limite de deuda: Más información aquí: http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/clientes/administracion
  19. Muy buena pregunta! Esta es la primera vez que preguntan esto... Actualmente las imagenes no se pueden importar de manera masiva, al momento, los campos que se pueden importar desde Excel son estos: