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  1. Buen día! Tengo un inconveniente con el programa y la controladora fiscal. En el día de ayer (22/02/2016) al terminar el día y realizar el Cierre Z, me dio una advertencia por primera vez que la Memoria Fiscal está por llenarse. En teoria para darme tiempo de hacer los trámites correspondientes para realizar el cambio de dicha memoria. El inconveniente se produce hoy (23/02/2016) al querer facturar y el programa me tira errores constantes y no me deja hacer absolutamente nada. Al comunicarme con el técnico de la impresora fiscal me informa de los pasos a seguir para hacer el cambio de la memoria (que tarda aproximadamente un mes) y me comenta que mayormente el cartel de adventencia aparece con tiempo para poder iniciar los tramites y pueda seguir trabajando con normalidad hasta que me habiliten a hacer el reemplazo de la Memoria Fiscal. Quería saber si estos errores se deben solamente por el tema de la Memoria Fiscal o puede haber algún otro inconveniente con el programa. Desde ya muchas gracias... La impresora es una Epson LX-300+. Y adjunto los carteles de los errores dados por el programa.
  2. Buenas tardes. Tengo el mismo problema con la Activación de mi Licencia. Les paso los datos para realizar el reinicio de la misma. Desde ya muchas gracias. LICENCIA: 60877315
  3. Ya me comuniqué con el Técnico de la Controladora Fiscal y me confirmó que mi equipo imprime Todo Tipo de Comprobastes y Facturas ( Notas de Crédito, Débito y remitos). Asi que espero las instrucciones para poder configurar el programa y así poder solucionar el problema. Desde ya muchas gracias...
  4. Buenas Tardes. Necesito realizar una Nota de Crédito de una Venta a Consumidor Final. Pero cuando la hago por medio del programa, y una vez que la finalizo me sale por medio de mi Impresora Laser Común y no por la Impresora Fiscal (Epson LX-300+). Quería saber si tengo que hacer algún tipo de cunfiguración especial. Desde ya muchas gracias!
  5. En la vista previa del Remito cuando lo configuro me dice como que estarian todos los datos completos de mi empresa!!! Pero a la hora de usarlo no es asi... Hay alguna manera de configurar esos datos??? Tengo imagenes con los ejemplos pero no me deja subirlos de ninguna manera. Espero si respuesta cuanto antes por favor... Ya que necesito usar esta opción!!!
  6. Esa parte ya la resolvi. Ahora lo que me pasa es que en el remito solo aparece el nombre de nestra empresa, pero no los demás datos!!! Como la dirección y el CUIT. Hay alguna manera de poder configurar esto?? Porque me fije por todos lados y no hubo ninguna modificacion... Desde ya muchas gracias....
  7. Buenas tardes. Quisiera saber si hay alguna forma de cambiar la imagen de fondo que salen en los remitos, ya que en la última versión del programa la impresión del mismo sale por una impresora standar y no por la fiscal... Y me gustaria poder personalizar esa imagen!!! Desde ya muchas gracias...
  8. De nada por lo de las capturas... Despues de un tiempito aprendi como comunicarme mejor con ustedes ante algun problema!! Gracias por tu respuesta, ya me puse en contacto con el tecnico correspondiente. Cualquier cosa me vuelvo a contactar con ustedes!! Saludos....
  9. Hola, tengo un problema al querer realizar una factura me pone errores con la impresora fiscal. Revisamos todas las conexiones, reiniciamos el equipo y el problema continua. Queria saber si hay una solucion al respecto ya que no puedo facturar... Desde ya muchas gracias
  10. EL PROBLEMA ES QUE SOLO ME DEJA IMPRIMIR UN MÁXIMO DE 13 ITEMS, MIENTRAS QUE YO TENIA FACTURADO 16. Y EL TEMA DE LA ACTUALIZACION COMO SERIA? NECESITO MAS INFORMACION, YA QUE NECESITO UNA SOLUCION CONCRETA, NO PRUEBA Y ERROR. DESDE YA MUCHAS GRACIAS...
  11. ESTE ES EL ERROR QUE ME APARECE. PROBE VARIAS VECES Y SIEMPRE PASA LO MISMO. LA IMPRESORA FISCAL QUE USAMOS ES UNA EPSON LX-300+.
  12. AL QUERER IMPRIMIR UNA FACTURA CON SU CORRESPONDIENTE REMITO, ME SALE UN ERROR EN LA PARTE DEL REMITO Y SE CANCELA TODO. LA FACTURA TIENE 16 ITEMS Y SE IMPRIME PERFECTAMENTE, PERO EN EL REMITO AL ITEM 13 APARECE EL ERROR Y SE CANCELA. TAMBIEN SE PROBO HACER EL EMITO A PARTE Y HACE LO MISMO. EN LA VERSION ANTERIOR JAMAS TUVIMOS ESE PROBLEMA. AGRADECERIA UNA SOLUCION PARA ESTE PROBLEMA YA QUE SE UTILIZA BASTANTE. DESDE YA, MUCHAS GRACIAS...
  13. DISCULPA LA DEMORA DE LA RESPUESTA, YA MISMO TE MANDO UN MAIL PARA VERIFICAR ESO... DESDE YA MUCHAS GRACIAS...
  14. AGRADEZCO TU PRONTA RESPUESTA, PERO NO ME LLEGO NINGUN MAIL AL RESPECTO. TENGO QUE HACER ESTE TRAMITE DE ALGUNA MANERA EN ESPECIAL O POR OTRO MEDIO?