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xMariaCecilia

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Sobre xMariaCecilia

  • Rango
    Staff de EGA Futura
  • Cumpleaños February 20

Profile Information

  • País
    Argentina
  • Lugar de Trabajo
    EGA Futura

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  1. Son ordenes de compra o facturas? La cantidad de productos fue modificada?
  2. En el inicio del proceso de facturacion, en esa ventana solo es posible hacer una busqueda por codigo de cliente, o por nombre: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/ventas No es posible agregar mas campos a esa ventana. Para hacer una búsqueda por el campo dirección (o muchos otro mas), debes presionar el boton de búsqueda avanzada presionando el botón de la lupa. Allí te aparecerá esta ventana: Mas info aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/exploradores
  3. Aqui esta tu respuesta!: http://ayuda.egafutura.com/topic/4075-vales-de-entrada-y-salida-de-almacen
  4. A partir de la nueva versión actual, todos los cambios que se hagan manualmente de las existencias en el explorador de productos, van a quedar registrados de manera automática en este reporte: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/estadisticas-productos
  5. Aqui va!: Numero de Licencia: 62898649 / Contraseña: F293582P
  6. Si desde esa PC habren el bloc de notas de windows, y hacen una prueba de impresión... Que ocurre?
  7. Cual es tu numero de licencia?
  8. Licencia reseteada. No te olvides que la próxima deberás desactivar tu licencia antes: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/mover-pc
  9. Muchas gracias por las imagenes! Para una solucion a tu problema, debes seguir las instrucciones explicadas aqui.
  10. En la version actual no hay forma, hay que ingresar un movimiento manual para cerrar la caja al final del dia, e ingresar otro para abrirla al dia siguiente. Documentacion actualizada sobre el modulod e caja: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/caja
  11. Gracias Pablo por las iamagenes! Esta es la clave que determina que tu impresora fiscal esta bloqueada: Un bloqueo generalmente ocurre por una falla en la impresora, o porque cuando estaban emitiendo un comprobante, se corto la energía eléctrica, dejando todo por la mitad. Los pasos a seguir con: Contactar al tecnico fiscal que inicializo el equipo Pedirle que haga un desbloqueo Emitir un informe X Emitir un informe Z Siguiendo esos pasos ya vas a poder volver a facturar!