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xMariaCecilia

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Sobre xMariaCecilia

  • Rango
    Staff de EGA Futura
  • Cumpleaños February 20

Profile Information

  • País
    Argentina
  • Lugar de Trabajo
    EGA Futura

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  1. Este problema surge porque en algún momento han adelantado o atrasado la fecha de la computadora, y luego ejecutado nuestro programa. La forma de resolver esto es la siguiente. Paso 1: Asegúrate que la fecha del equipo sea la del día de hoy y re-inicia la PC. Paso 2: Ingresa al software de gestión y activa con estos valores: Numero de Licencia: 61877409 / Contraseña: 535QVY69 Paso 3: Re-inicia la PC nuevamente. Paso 4: Luego de re-iniciar, entrar al programa y volver a activar con tu licencia habitual. Para más información sobre licenciamiento, visita este link: https://goo.gl/Ibe4BB
  2. Muchas gracias por el archivo! Pude ingresarlo a un sistema recien instalado, y la vista previa funciona sin problemas: Pero al intentar modificarlo obtengo un mensaje de error, por lo que deduzco que el archivo RPT esta corrupto. En este caso puntal, el mejor consejo es iniciar desde cero partiendo con un diseño nuevo de factura: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/diseno-comprobantes
  3. No te olvides que las consultas diferentes deben realizarse en temas distintos, tal como se especifica aqui: https://www.egafutura.com/facturacion/soporte-247
  4. Muchas gracias por tu consulta! Antes de responderte quiero incluir información acerca el régimen común y el régimen simplificado por si otras empresas de Colombia lo necesitan: Aquí adjunto mas información en formato PDF: regimencomun.pdf serie_comun_simplificado.pdf Respecto a tu pregunta, te confirmo que las oficinas centrales de EGA Futura están en Argentina, y que al dia de hoy la empresa no tiene NIT en Colombia. Si es un requisito absolutamente obligatorio que la empresa proveedora tenga NIT, entonces no podrás usarlo. Si lo que necesitas es imprimir información de nuestra empresa en cada factura, esto se puede hacer ingresando notas o comentarios en cada comprobante de venta, o bien modificando el formato de impresión de la factura: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/diseno-comprobantes
  5. Las imagenes pueden ser de cualquier tamaño. La unica limitacion, es el tamaño de la ventana al momento de facturar: Si los detalles del producto a incluir en la factura no son muy visibles en la imagen que esas usando, lo aconsejable es que en la foto del producto muestres el detalle que lo identifique o diferencia de su producto similar. Te recomiendo ver estos links para mas info: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/imagenes-producto http://ayuda.egafutura.com/topic/5430-como-ver-la-imagen-foto-de-un-producto-al-facturar
  6. Listo! La proxima antes de formatear, te recomendamos desactivar la licencia: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/mover-pc
  7. Muchas gracias! La evolucion de este tema la estamos documentando aqui: http://ayuda.egafutura.com/topic/5734-pendiente-de-programacion-»-impresion-de-remitos-con-facturacion-electronica
  8. Cada vez que esto te suceda, te recomiendo ir a la siguiente carpeta dentro de donde se encuentra instalado el sistema de gestion: De alli toma tu archivo personalizado, y copialo a un lugar diferente: Luego, crea un diseño personalizado utilizando ese mismo archivo:
  9. Este fue un cambio introducido en 782 para todos los monotributistas y contribuyentes que emitan facturas tipo C. Como desde un punto de vista contable, las facturas tipo C deben tener alicuota de IVA 0%, ahora deberas poner IVA cero en la pestaña de cada producto: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/productos-administracion ¿Porque hemos realizado este cambio? Para evitar problemas con AFIP en el futuro. Actualmente al día de hoy, por algún motivo la AFIP permite la inconsistencia de que un monotributo facture IVA en un comprobante C, cuando según ellos no corresponde. Muy posiblemente la AFIP modifique o actualice sus sistemas en un futuro cercano, y emitir los comprobante de manera correcta desde ahora evitara mensajes de error mas adelante.