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Contenido popular

Mostrando contenido con la mayor reputación desde 05/11/18 en todas las areas

  1. 1 point
    Dentro de los productos tipo matriz, lo aconsejable es todo lo relacionado a talle y color: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/productos-matriz
  2. 1 point
    Las marcas de la indumentaria recomendamos clasificarlas en rubros o campos genio: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/productos-familias Mas info: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/genio
  3. 1 point
    Buenos días foro.. Tengo una pregunta muy concreta sobre el modulo de facturación. Quiero hacer una factura a un cliente que va a cancelar la mitad o una parte del valor de un producto. ejemplo: el producto cuesta 80.000 pesos colombianos, hemos acordado pagarlo en 2 partes, una a principio de mes y la otra a fin de mes. lo que quiero saber es como facturo ese pago parcial en mi sistema y así llevar el control de los clientes que me pagan el 100% del valor y los que cancelan una parte. He visto en la opción de pagos múltiples y cuentas corrientes pero según lo que leí solo deja pagar la totalidad del valor del producto pero en varios modos de pagos. Tal vez he omitido algún detalle de ese modulo o no lo entendi bien, me gustaria que me ayudaran con esta duda. Gracias de antemano.....
  4. 1 point
    Buenos dias, no he logrado ver realmente solucionado esta pregunta, y yo tambien tengo el mismo inconveniente, he creado un cliente consumidor final con la venta con tarjeta habilitada y la caja me refleja los movimientos sin problemas, pero no da el saldo real en efectivo billete, sino que marca el saldo total y detalla los ingresos en tarjeta, pero no logro visualizar el saldo real. Por ejemplo, si analizamos el caso del archivo, segun el reporte el saldo de caja es $ 1178.22, pero en realidad son $1158.22 de venta con tarjeta de debito (como aclara a la izquierda), pero en nigun lado se expresa el saldo real en $ billete que es de $20. Espero haber podido expresar el problema. El sistema es excelente y lo estoy implementano con muy buen desempeño con la licencia gratuita, realmente hacia rato que buscaba algo que me permita organizar mi comercio (pequeño). Estoy seguro que con el tiempo terminare comprando la licencia power para poder terminar de llevar las ctas ctes de ventas y compras. Aguardo su respuesta caja.PDF
  5. 1 point
    Con una actualizacion de Windows al tratar de iniciar EGA no me dejaba acceder pidiendome que lo instalara nuevamente, como si nunca hubiese tenido el programa instalado y me di a la tarea de instalarlo, puesto que no encontraba nisiquiera el icono de la aplicación (no realice copia de seguridad con anterioridad, por que fue una actualización de windows que pidió y la verdad solo se reinició) lo he instalado nuevamente e ingrese mi clave y licencia, pero he perdido toda mi iformación sobre cotizaciones y productos, ¿cómo puedo recuperar la?
  6. 1 point
    Hola, estoy en Chile, he estado probando el programa y se esta adaptando bien a las necesidades de la empresa, solo quisiera saber si puedo usar el programa para cuando compro mercadería fuera de Chile y se adapte al costo final del producto puesto en mi empresa.
  7. 1 point
    Mas info aqui: https://www.EGAFutura.com/negocios/trucos-mentales-cliente
  8. 1 point
    Sería interesante el poder escanear comprobantes de compra en los módulos de compras y de caja
  9. 1 point
    Hola, tengo el mismo problema. Necesito poder editar para que me deje ingresar más producots en una sola orden.
  10. 1 point
    Buenas, ¿hay alguna manera de quitar el IVA de las facturas? En Canarias no tenemos IVA.
  11. 1 point
    Estimados, veo mucha informacion sobre como armar la red local mediante cable. Mi consulta es, como puedo armarla mediante wifi, con protocolo (TCP/IPv4) . Dado que todos los programas que uso, mi servidor tiene asiganada una IP y los programas con poner dicho IP se conectan. Me podrian orientar en este caso, como se haria. Gracias!
  12. 1 point
    ESTIMADO EGA HOLA BUEN DIA QUERÍA SABER SI ME PUEDE HACER EL FAVOR DE ASESORARME DE QUE VERSION LEGAL ME RECOMIENDA Y QUE SALE LA MISMA. ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA. SALUDOS.
  13. 1 point
    Me interesaría poder poner una palabra x en el buscador y esta te devuelva los resultados con esa palabra. Es muy molesto que solo te deje buscar por la primer palabra y el resto no. Muchas veces no recuerdo la primer palabra del producto, los nombres no los pongo yo los pone el proveedor y encontrarlos es engorroso. No hay forma de solucionar esto? en mi caso sumaria muchísimos puntos esto, de echo es algo por lo que muchas veces prefiero buscar el código por excel y después tener que meterlo en el sistema para registrarlo y eso hace el sistema poco amigable
  14. 1 point
    Este video está orientado a técnicos y programadores. ... En este video te mostramos el uso de diferentes funciones dentro ReportPro, el editor de reportes y diseños de facturas incluido en el sistema de facturación StockBase POS. Mas info aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/diseno-comprobantes Nota: La totalidad de formulas y funciones de ReportPro está documentada aquí: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/programadores
  15. 1 point
    HOLA! ya pude modificar a mi necesidad el comprobante. algo bastante mas basico que lo que ustedes muestran ya que soy monotributista. lo que me estaria faltando es moder modificar la pagina de tal forma que la seccion del "cuerpo del comprobante" me quede mas arriba en la hoja ya que borre muchos datos del encabezado para poder hacer que entren mas articulos en una sola hoja pero de todas formas esta seccion no puedo moverla. gracias
  16. 1 point
    Hola! soy usuario hace muchos años de su programa, antes que nada, muchas gracias, me iluciono mucho el modulo para taller, comece a utilizarlo y me encontre con muchas cosas faltantes o quizas yo no lo sepa usar aun ej: Impresión de las ordenes de trabajo por duplicado o una version para el cliente completa y otra de forma de etiqueta con codigo de barras para adherir al componente a reparar Desde el modulo de ventas poder buscar la orden de trabajo abierta, cobrarla, imprimirla y que al ahcerlo se cierre. calculo que con esos cambios nos facilitaria muchicimo mas el trabajo. Gracias
  17. 1 point
    necesito enviar presupuestos por mail, pero ni siquiera se como realizar un presupuesto
  18. 1 point
    en la factura de venta viene titulo de alicuota que no es nada en espana .Necessito substituir alicuota por IVA como lo hago?
  19. 1 point
    buenas donde obtengo mi numero de código de activación y contraseña gracias
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  21. 1 point
    Esa funcionalidad fue incorporada en la version 793, se puede acceder desde el menu de clientes: ... Mas info aqui:
  22. 1 point
    Hola buenas tardes y disculpen reabrir el hilo, me encantaría lo que el compañero propone, estamos en 2018 y no se como hacer ordenes de trabajo. Tampoco es necesario especificar los productos dentro de la misma, ya que la idea es que cliente y técnico firmen las ordenes que tenga un recuadro donde poner "materiales extras o agregados" y que firme en conformidad o disconformidad por el servicio, teniendo un espacio en blanco donde el cliente hacer su descargo. Por el momento hay muchos software que manejan eso, pero lo ideal es integrarlo directamente a su software, no solo sería más como para los comercios de mi tipo que manejan eso. También que no sea muy largo, que te deje poner logo de empresa, detalles de porque se solicita orden de trabajo, con fecha y hora de impresión, técnico designado al trabajo. Es un mundo, pero sería muy bueno la verdad, a mi me serviría un montón. Muchas gracias y disculpen haber abierto el hilo.
  23. 1 point
    Hola como estas Lo que se hizo fue copiar los archivos que contiene la carpeta stocks base de la versión 794 donde estaba la base de datos de la empresa en otra carpeta, reinstale el software y convertí los archivos de la carpeta copiada a la nueva instalación. el sistema encontró archivos corruptos. luego se reorganizó los archivos, el sistema respondió bien y la reorganización de los archivos tarda solo unos minutos. El sistema hasta ahora esta funcionando perfectamente. también instale el AVG tuneUp y se corrigieron problemas del sistema operativo de la PC Gracias por tu ayuda
  24. 1 point
    Buenos dias! Estoy sumergiéndome en este software que parece realmente potente y bastante intuitivo con una apoyo de foros y de tutoriales realmente profundo. Mi duda nace a partir de un estancamiento con los codigos de barras. He cargado una lista de centenares de productos en el software y ya he leido que no se pueden importar desde excel los códigos de barras. Tambien he leido en los foros que con el codigo de producto ya valdria para hacer lecturas con la pistola a la hora de facturar. Asi que no me he preocupado mas por el codigo de barras. A la hora de imprimir el codigo de barras si que necesito especificamente el codigo de barras porque si no no hay opcion de imprimir. Mi preguntas son, ¿Puedo crear los codigos de barras con otro programa, que coincidan con el numero de producto en ega futura para que la pistola los relacione con cada lectura? ¿Hay alguna manera rapida y eficiente de rellenar el campo de codigo de barras para aprovechar el modulo de impresion de ega futura? Muchas graicas por vuestra atencion Saludos cordiales
  25. 1 point
    Tengo un comercio en Rio Grande Tierra del Fuego y vendo a clientes de esta misma ciudad de perteneciente a Tierra del Fuego, a los cuales debo facturar normalmente con facturas A o B o C segun corresponda. El problema es que dentro de la provincia no se aplica Impuestos por IVA. Como debo proceder?
  26. 1 point
    Hola. Estoy interesado en un programa de gestión que enlace con nuestra web creada en woocomerce. El vuestro tiene buena pinta ya que parece muy sencillo de manejar. He leido más arriba que en 2016 comentabais que es posible que más adelante integrase con esta plataforma web.¿Ya se puede vincular a woocommerce? Gracias.
  27. 1 point
    Muchas empresas nos preguntan de manera frecuente que es lo que incluye la Licencia Perpetua de nuestro software de gestion comercial, y aqui hemos publicado un documento que lo explica muy detalladamente » https://www.egafutura.com/soporte-gestion/licencia-perpetua
  28. 1 point
    Existe alguna forma de solicitar la confirmación de anulación de una factura en curso, ya que con una abierta si accidentalmente se pulsa F2 se cierra la factura, perdiendo todo lo ingresado.
  29. 1 point
    Hola! He leído varias veces y no logro encontrar la solución Actualmente utilizamos el sistema sin código de barra. Los productos ya están cargados al sistema. Como se trabajan varias marcas en código de producto se los identificó primero con la letra con la que comienza la marca y luego un número de 4 cifras que arranca en 1001. Ejemplo G1001 es el primero. Ahora bien necesito que cada uno de estos artículos tenga su correspondiente código de barras Leí que el codigo de barras debe ir donde está el Código de Producto pero ese campo ya lo tengo utilizado y no permite modificación una vez creado Se me ocurrió exportar todo a Excel y completar allí un código manual pero x lo que leí no se pueden importar códigos de barra. La verdad no se que hacer! Si o si lo productos deben tener la identificación alfanumérica como el ejemplo que pase! Pueden ayudarme???
  30. 1 point
    Vamos a permitir la emisión de facturas electrónicas en México, con nuestro software en la nube. Estimamos poder hacerlo en algun momento de 2019.
  31. 1 point
    Buena pregunta Maxi! Esta info la vas a poder documentar en la descripcion de la orden de trabajo:
  32. 1 point
  33. 1 point
    Las impresoras fiscales, por su naturaleza, a veces presentan fallas en donde no envían a la computadora la información de determinados comprobantes emitidos, y estos terminan no registrándose en la base de datos de manera correcta. Este tipo de comportamiento no es muy común (para nada común), pero es algo que de vez en cuando aparece. Afortunadamente, toda la información queda registrada dentro de la memoria fiscal de la impresora. ... Normalmente, aspectos como fluctuación en la tensión eléctrica, o fisuras en el cable que conecta a la impresora fiscal, son los que causan esto. Si bien no hay forma de registrar o corregir en la base de datos del software de gestión los comprobantes que faltan, esto se puede prevenir colocando tanto en la PC como en la impresora fiscal un estabilizador de corriente. Quedo a tus ordenes para cualquier tipo de consulta que puedas tener. ... Mas info sobre impresoras fiscales aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/impresoras-fiscales
  34. 1 point
    En muchas ocasiones recibo productos de distintos proveedores, y seria muy apropiado poder asignar al producto todos los proveedores de donde se adquiere o al menos parte de ellos. Ya que esto facilita la elaboración de nuevos pedidos por proveedor si posibilidad de dejar de pedir el producto por estar vinculado solo con un proveedor. Seria interesante poder visualizar de donde llego el producto por ultima vez, mas aun con los mercados tan variantes en mi pais. Saludos
  35. 1 point
    Aqui esta tu respuesta!: http://ayuda.egafutura.com/topic/1362-se-puede-usar-un-sistema-de-apartado-o-de-toma-de-señas http://ayuda.egafutura.com/topic/1470-como-puedo-cobrar-una-seña-por-un-producto-a-pedido
  36. 1 point
    Es necesario que te tomes el tiempo de leer detenidamente el link que te he pasado arriba! Una vez que termines de ingresar todos los productos en la factura, pulsa este icono:
  37. 1 point
    Estamos eligiendo entre varios locutores para seleccionar la voz para nuestros videos. Cual te gusta mas? Locutor 1 Locutor 2
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  39. 1 point
    Lo que puedes hacer es borrar la información, y en caso de volver a tener un problema similar, re-instalar el sistema siguiendo las instrucciones que figuran aqui: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/re-instalacion-actualizacion
  40. 1 point
    Que hice finalmente... elimine la instalación realizada e instale nuevamente la aplicación 2014.771. Una vez quedó instalada probé que el módulo de facturación iniciara y funcionó correctamente. Yo tenía una copia previa de toda la instalación con datos y la copie encima de la que instalé y funcionó sin problema el módulo de facturación. Todo este inconveniente se debió porque elimine todos los datos, dejando solo los del año 2016, y cuando hice todo el proceso y reconstruí los índices y la base de datos fui a probar una factura en el módulo de facturación y el módulo no abrió, solo aparecía el ícono de la moneda pero el programa no aparecía en la pantalla y me puse a investigar. Ahora, sigo con los datos desde hace 2 años y me preocupa eliminarlos y que suceda el mismo problema. Necesitamos eliminar los datos y dejar solo 2016. Gracias!
  41. 1 point
    Hola que tal les sugiero los siguiente a modo de que lo tomen como una critica constructiva. esta buenisimo que el sistema tome poniendo el costo de la mercaderia y que despues se aplique un porcentaje para la venta. esto permitiria luego sacar la estadistica de cuanto uno tiene en capital. lo que no esta bueno es que los empleados puedan acceder a esa informacion del costo y el porcentaje que uno marca. MI experiencia es que me sirve mucho ponerlo para las futuras estadisticas internas de la pyme pero por otro lado no esta bueno que el personal sepa el costo de compra ya que ese costo no es el real porque se le deberian aplicar otros costos fijos . es decir la vision de un dueño no es la vision del empleado (sin desmerecerlo). esa informacion deberia estar restringida y por el momento no hay una forma de restringirla si uno la necesita para luego sacar los costos del capital comprado. espero que se haya entendido ya que es importante ponerlos dentro del sistema pero no se puede restringir. muchos saludos y gracias por su tiempo y dedicacion. atte David
  42. 1 point
    saben lo que me parece? creo que tendría que haber un módulo administración y otro ventas.....
  43. 1 point
    Ya que apartir de unas pocas semanas muchisimos usuarios se van a ver afectados al regimen de facturación electrónica, seria muy bueno poder cambiar de cliente a un presupuesto emitido a "cliente de mostrador" o "cliente ocasional" . Para que serviría esto? Si bien saben los comprobantes electronicos no se emiten a un NN Consumidor final, sino que hay que pedir una serie de datos y cargar el cliente (minimamente el nombre apellido y dni-cuit) Supongamos que viene un posible futuro cliente a pedir un presupuesto (del rubro que sea) . En el sistema actual tengo 2 opciones: cargar de 0 todos los datos del posible cliente solamente para hacerle un presupuesto (al que no sabemos si a futuro lo va a comprar) lo cual es engorroso tanto para el cliente como para el vendedor. O bien, hacerle un presupuesto a "cliente de mostrador" o "cliente ocasional". Ahora bien, supongamos que ese "futuro cliente" vuelve al comercio despues de 2 semanas a comprar lo presupuestado. Con el sistema actual, si me tomé la molesta de cargar al cliente, no voy a tener problemas, directamente emitiré la factura sobre el presupuesto ya hecho. O bien, tengo que agarrar el presupuesto que esta a "cliente de mostrador" y REHACER todo el presupuesto o directamente la Factura ,pero esta vez con todos los datos del cliente. Creo que seria muy conveniente poder agarrar ese Presupuesto efectuado a "cliente de mostrador" y poder cambiar de cliente a por ej "Juan Perez", eso me evitaria tener que cargar un cliente nuevo cada vez que viene alguien a pedir un presupuesto, o bien me evitaría tener que hacer una factura desde 0 al cliente que correspondia el presupuesto Tambien puede ser útil para usuarios que no usan facturación electrónica y si facturan a consumidor final y cuando esta por terminar la factura le dicen "me podés hacer factura A?" (algo que pasa seguido) . Al tener esa opción nos permitiria dejar el comprobante en pausa, cargar al cliente correspondiente, volver a entrar a el comprobante en pausa, y asignarle el cliente indicado.
  44. 1 point
    A nuestro Sistema de Gestion Comercial para Windows se pueden importar productos y clientes de manera muy simple: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/excel-importar-productos ... Para poder importar mas informarcion como facturas, movimientos, proveedores (y toda la data proveniente desde otro sistema), el proceso es mas complejo. Lo debe hacer un tecnoco o programador utilizando Microsoft Excel: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/programadores ... Importante: Desde la Plataforma 24/7 no ofrecemos soporte tecnico sobre Microsoft Excel y este tipo de importacion de info. Si tu empresa no cuenta con acceso a un tecnico o programador que pueda hacer este trabajo, la recomendacion es generar manualmente la info desde dentro del sistema.
  45. 1 point
    Si bien toda la base de datos del sistema se almacena en tu PC, nuestro programa de manera periódica, necesita conectarse vía Internet con el servidor de EGA Futura, para validar que la licencia que estás usando esté vigente. Lo que está ocurriendo aquí, es que por algún motivo el software de gestión no puede conectarse a Internet para hacer la validación de la licencia. Lo que debes hacer es esto: Si tu PC NO está conectada a Internet: Simplemente debes conectarla, y ejecutar el programa dos o tres veces, hasta que el mensaje deje de aparecer. Si tu PC está conectada a Internet: Asegúrate de que el Firewall de Windows o tu Anti-Virus no estén impidiendo la validación. Generalmente hablando, con desactivar estos programas por unos minutos, y luego ejecutar nuestro software dos o tres veces, el problema se soluciona. Para más información sobre licenciamiento, visita este link:
  46. 1 point
    Pagando la diferencia vas a poder migrar a la nube, ya que el precio del sistema en la nube es un poco mas alto que el del software para Windows. En el link de arriba vas a encontrar un cuadro comparativo con todos los detalles. ...
  47. 1 point
    Lo que debes hacer es: Descarga el archivo CLAVES.CLV desde aquí: CLAVES.CLV Reemplazarlo en la carpeta en donde actualmente se encuentra instalado el software. Eso es todo! Para mas ionfo sobre el manejo de passwords y seguridad, te recomiendo ver esto: http://www.egafutura.com/soporte-gestion/configuracion-claves
  48. 1 point
    Una letra de cambio es el compromiso del cliente segurando que cancelara a futuro. por ejemplo nosotros le vendemos a un cliente y el quiere cancelar de aqui 30 dias, entonces nosotros le hacemos firmar un compromiso ante el banco y el se encarga de cobrarle.
  49. 1 point
    Hola Nacko! Desde el explorador de productos (y los demás exploradores de nuestro software de gestión), podrás ordenar los registros de tu base de datos pulsando los botones de color naranja: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/exploradores Todas las búsquedas que realices desde el cuadro de búsqueda del explorador, siempre se realizarán por el campo activo (se indica con el botón naranja pulsado). Si lo que necesitas es tener más exactitud en todas tus búsquedas, la búsqueda avanzada te dará la posibilidad de buscar por una mayor cantidad de campos, incluyendo los campos genio: Aquí podrás ver como funciona el explorador de registros:
  50. 1 point
    No Fede. En ese caso lo único que te vamos a sugerir es que restaures una copia de seguridad, o que vuelvas a instalar el software de gestión. ... En cuanto a funcionalidad incluida, por favor no dejes de ver esto: