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En 14/2/2012 a las 18:15, julio dijo:

Necesito exportar productos a exel, hago todo lo necesario y cuando habro el exel no me figura nada!!! les agradeceria su ayuda!! gracias

Bienvenido Julio!

Podrías comentarnos con el máximo nivel de detalle posible (o crear un video) que es lo que estas haciendo para que podamos determinar cual es el problema?

...

Para poder hacer una pregunta y obtener una respuesta, debes tener en cuenta cada uno de los puntos detallados aquí: 

 

1. Asegúrate de que la pregunta no exista: Realiza una búsqueda detallada de tu consulta, y realmente verifica que la pregunta que quieras hacer, alguien no la haya hecho con anterioridad.

2. Realiza una pregunta a la vez: Cada pregunta debe ser única, para que podamos responderte de manera precisa, y otros usuarios puedan beneficiarse de tu pregunta y de nuestra respuesta. En caso de tener varias consultas diferentes, debes crear varias preguntas por separado.

3. Ingresa el máximo nivel de detalle posible: Desde el área de Soporte Técnico de EGA Futura, atendemos a una inmensa cantidad de empresas respondiendo a todas y cada una de sus preguntas. Debes ser muy detallado, y si tu pregunta es relativamente compleja, acompañarla con una imagen o un video.

4. Respeta los tiempos de respuesta: Una vez que realices una pregunta, deberás esperar pacientemente a que te respondamos.

Para conocer mucho mas sobre como podemos ayudarte, mira detenidamente toda la info que se encuentra al final de esta pagina: http://bit.ly/2wXOA4j ??

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En referencia a la importación de productos al software de gestión, te recomendamos que lo veas con tranquilidad, y comiences a familiarizarte de a poco con la aplicación.

Lo que nosotros te sugerimos hacer es:

  • Instalar la Edición Gratis y comenzar a hacer pruebas: Son tantos los campos que contiene la base de datos, que nunca la primer importación saldrá bien. Nunca.
  • Hacer primero una exportación, para familiarizarse asi con la estructura del archivo XLS que provee nuestro software.
  • Abrir ese archivo en Excel, y mediante una operacion de copiar y pegar, comenzar a completar cada columna, una por una.
  • Recién allí, hacer la prueba de la primer importación: Y continuar con este proceso, exportando e importando hasta que la base de datos de stock realmente quede como deseamos.

 



Para conocer más, visita el Centro de Aprendizaje:
http://www.EGAFutura.com/soporte/gestion/productos

No recomendamos comenzar a utilizar el resto de las áreas del software, hasta que la base de datos de productos en el stock quede perfecta. Por supuesto, posteriormente se podrán actualizar estos productos desde Excel, y desde el explorador de productos.
 
Importante: Tanto la importación como la exportación de registros no funciona con Microsoft Office Starter. Debes asegurarte de tener instalado Office profesional o superior.
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Ahora baje el programa de prueba en otra PC Fui a exportar tal cual figura y 10 puntos, sale todo perfecto, pero yo quiero hacerla en esta PC porque me dejo de facturar cuando tengo hasta 1000 facturas y tampoco me deja actualizar el programa!!

 

no entiendo lo que estas queriendo hacer, funciona o no funciona? para que necesitas hacer la exportacion?

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Te explico!!! Yo pedi la licencia pro, la cual me dejaba facturar hasta 1000 facturas por mes, bueno se activo, hoy la Pc me marca que me quedan 337 dias de licencia, bueno hace unos dias cuando quiero facturar me dice que estoy al limite y que no puedo facturar mas.....pedi informacion y me dijeron que baje una actualisacion, la cual tampoco me deja hacer porque me tira un error, entonces ahí decidi exportar los productos a exel para pasarlos a otra PC, y que aqui....me encontra con que tampoco me deja... asi que mas o menos este es mi problema, :(

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Te explico!!! Yo pedi la licencia pro, la cual me dejaba facturar hasta 1000 facturas por mes, bueno se activo, hoy la Pc me marca que me quedan 337 dias de licencia, bueno hace unos dias cuando quiero facturar me dice que estoy al limite y que no puedo facturar mas.....pedi informacion y me dijeron que baje una actualisacion, la cual tampoco me deja hacer porque me tira un error, entonces ahí decidi exportar los productos a exel para pasarlos a otra PC, y que aqui....me encontra con que tampoco me deja... asi que mas o menos este es mi problema, :(

 

Lo que debes hacer es actualizarte a la versión 2012.659, que vamos a publicar el viernes 17 de Febrero de 2012 y luego y activar tu licencia de la Edicion Pro! :(

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Gente, tengo el mismo problema, exporto los productos a excel, tal cual lo indicado y tal cual lo hice siempre. Tenemos Excel 2010 en la computadora en la cual queremos hacer la exportación.

El sistema indica que todo el proceso fue exitoso, y de hecho genera el archivo pero solo pesa 9k. Al abrirlo no hay información... que puede ser?

 

Antes teníamos stock base en otra computadora y con el mismo excel 2010 y no habia ningún problema. Nos dan una mano? gracias!

 

Gente, tengo el mismo problema, exporto los productos a excel, tal cual lo indicado y tal cual lo hice siempre. Tenemos Excel 2010 en la computadora en la cual queremos hacer la exportación.

El sistema indica que todo el proceso fue exitoso, y de hecho genera el archivo pero solo pesa 9k. Al abrirlo no hay información... que puede ser?

Antes teníamos stock base en otra computadora y con el mismo excel 2010 y no habia ningún problema. Nos dan una mano? gracias!

 

Tengo la versión Pro.. también y la version del sistema es 2012.721

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Gente, tengo el mismo problema, exporto los productos a excel, tal cual lo indicado y tal cual lo hice siempre. Tenemos Excel 2010 en la computadora en la cual queremos hacer la exportación.

El sistema indica que todo el proceso fue exitoso, y de hecho genera el archivo pero solo pesa 9k. Al abrirlo no hay información... que puede ser?

Antes teníamos stock base en otra computadora y con el mismo excel 2010 y no habia ningún problema. Nos dan una mano? gracias!

 

El problema es la instalación de Microsoft Office en esa PC. Nuestro sistema de gestión, se conecta al motor de Excel para hacer la importación y la exportación de información.

 

Lo que te recomendamos es hacer una re-instalacion de Office.

 

Importante: Tanto la importación como la exportación de registros no funciona con Microsoft Office Starter. Debes asegurarte de tener instalado Office profesional o superior.

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 A continuación incluimos dos videos, que muestran como importar y exportar info desde nuestro sistema de gestión de empresas en la nube.

Cómo exportar información desde EGA Futura?: https://www.egafutura.com/tutorial/exportar-informacion

 


Cómo importar información a EGA Futura?: https://www.egafutura.com/tutorial/como-importar-informacion

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